{"id":88970,"date":"2023-03-13T08:00:37","date_gmt":"2023-03-13T07:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/start-an-msp\/"},"modified":"2023-03-14T11:28:27","modified_gmt":"2023-03-14T10:28:27","slug":"avviare-un-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/avviare-un-msp\/","title":{"rendered":"Come avviare un\u2019attivit\u00e0 di MSP: 6 consigli che garantiscono il successo"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=&#8221;featured_image&#8221; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>Pare che sempre pi\u00f9 esperti di tecnologia stiano cercando di avviare un\u2019attivit\u00e0 di MSP, e non \u00e8 difficile capire perch\u00e9: <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/documents\/4013607\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">la spesa complessiva mondiale nelle Unified Communications \u00e8 destinata a crescere fino a 53,5  miliardi di dollari<\/a>: \u00e8 logico che fondare un\u2019azienda di Managed Services sia uno degli investimenti pi\u00f9 sicuri nel settore IT.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Come sempre, la realt\u00e0 \u00e8 molto pi\u00f9 complessa di quanto si pensi. Le PMI in generale sono inclini al fallimento e, vista la concorrenza, \u00e8 essenziale sapere come avviare un&#8217;attivit\u00e0 di MSP prima di entrare nel mercato.<\/p>\n<p>Che tipo di guida dovreste cercare? Per cominciare, parleremo di alcuni degli aspetti pi\u00f9 importanti per avviare con successo un\u2019attivit\u00e0 di MSP, in base alle qualit\u00e0 che cerchiamo quando valutiamo un potenziale partner.<\/p>\n<p>Date un&#8217;occhiata a questi consigli per i MSP, in modo da assicurarvi di adottare un approccio all&#8217;altezza.<\/p>\n<h2><strong>Suggerimento n.1: Anteporre i Servizi alle Soluzioni<\/strong><\/h2>\n<p>Il punto pi\u00f9 importante da considerare per avviare un&#8217;azienda di Managed Services \u00e8 quello di focalizzare la propria attivit\u00e0 sui servizi, non solo sulle soluzioni UC&#038;C presenti nel proprio portafoglio.<\/p>\n<p>Certo, \u00e8 importante selezionare una buona tecnologia che fornisca valore ai clienti, ma al giorno d&#8217;oggi, le aziende possono acquistare software e hardware a basso costo direttamente dai fornitori; \u00e8 quindi importante che il modello di business del fornitore di Managed Services metta al centro\u2026i servizi.<\/p>\n<p>Oggi, tutto ci\u00f2 che riguarda la tecnologia \u00e8 facilmente disponibile online, a un prezzo contenuto. I servizi sono quindi fondamentali per diventare un MSP: se non li metterete in primo piano, la vostra azienda non riuscir\u00e0 a distinguersi dalla concorrenza presente sul mercato.<\/p>\n<p>D&#8217;altro canto, con i servizi (nello specifico, installazioni che si adattano a precise esigenze aziendali, comunicazione aperta e un supporto tecnico prontamente disponibile) fornirete un valore unico e differenziato per il quale varr\u00e0 la pena pagare. \u00c8 su queste qualit\u00e0 che dovete puntare quando avviate la vostra attivit\u00e0 di MSP, e non semplicemente sull\u2019offrire una solida gamma di prodotti.<\/p>\n<h2><strong>Suggerimento n.2: Individuare la Propria Nicchia di Mercato<\/strong><\/h2>\n<p>A questo proposito, per quanto sia efficace concentrarsi sui servizi, \u00e8 meglio specializzarsi ulteriormente nel proprio campo.<\/p>\n<p>Data la vastit\u00e0 di argomenti che rientrano nel campo dell\u2019informatica, o anche solo nelle UC&#038;C, \u00e8 difficile gestire bene ogni singola parte: piuttosto che fare uno sforzo immane per coprire un\u2019area molto ampia, \u00e8 preferibile indirizzare le energie su una nicchia specifica, specializzando cos\u00ec il vostro modello aziendale di Manages Services.<\/p>\n<p>Specializzarsi non serve solo a evitare di studiare tutti i possibili componenti delle UC&#038;C. In termini commerciali pi\u00f9 ampi, approfondire una nicchia vi permette di costruire una proposta di valore unica: una semplice dichiarazione che mostra ai clienti perch\u00e9 dovrebbero rivolgersi a voi piuttosto che alla concorrenza. Dare priorit\u00e0 ai servizi rispetto alla tecnologia vi aiuter\u00e0 a distinguervi dai fornitori di tecnologia; specializzarvi in una nicchia di servizi vi distinguer\u00e0 dagli altri MSP.<\/p>\n<p>In quale nicchia dovreste specializzarvi? Facile: quella in cui siete gi\u00e0 bravi.  <\/p>\n<p>Invece di partire da zero in un campo nuovo, utilizzate le vostre attuali conoscenze tecnologiche come trampolino di lancio per approfondire le vostre competenze. Diventare specialisti in un campo particolare sar\u00e0 molto pi\u00f9 facile se siete gi\u00e0 esperti in questo campo. Inoltre, sar\u00e0 molto pi\u00f9 facile dimostrare ai clienti che cercano un MSP che siete la migliore opzione alla quale rivolgersi.<\/p>\n<p>Sfruttando i punti di forza esistenti e diventando uno specialista a tutti gli effetti, la vostra azienda partir\u00e0 da un livello superiore rispetto alla maggior parte dei vostri concorrenti.<\/p>\n<h2><strong>Suggerimento n.3: Capire le Vendite<\/strong><\/h2>\n<p>Certo, lo sappiamo: state costruendo un\u2019attivit\u00e0 di MSP perch\u00e9 volete essere imprenditori, non venditori. Comunque sia, \u00e8 fondamentale iniziare la vostra attivit\u00e0 con una solida formazione nelle vendite.<\/p>\n<p>Il motivo \u00e8 la preparazione. Capire come vendere Managed Services vi predisporr\u00e0 al meglio per il successo: una volta conosciuti i principi di base della vendita, diventa molto pi\u00f9 facile creare un piano aziendale, una serie di soluzioni, un piano di marketing e una gestione dei clienti che confluiscano in strategie di vendita efficaci.<\/p>\n<p>Conoscere la vendita vi prepara anche a guidare un team di vendita, poich\u00e9 avrete le competenze necessarie per generare buoni risultati commerciali. Certamente, avrete bisogno di un team di vendita: vista la grande concorrenza presente nel settore UC&#038;C e la necessit\u00e0 di convincere le aziende a firmare un contratto con un MSP, dovrete davvero disporre di pi\u00f9 persone per conquistare i primi clienti.<\/p>\n<p>Anche in questo caso, il modello di business del MSP ruota attorno ai servizi, che naturalmente richiedono un grande sforzo per essere commercializzati e venduti. Affinch\u00e9 la vostra attivit\u00e0 di MSP abbia successo, \u00e8 fondamentale che comprendiate quali sono i processi di vendita che generano risultati.<\/p>\n<h2><strong>Suggerimento n.4: Sviluppare un Piano Aziendale da MSP<\/strong><\/h2>\n<p>Ora che avete compreso la vostra nicchia di mercato e il vostro approccio alle vendite, \u00e8 il momento di valutare come affronterete le specifiche della vostra attivit\u00e0. L&#8217;approfondimento dei dettagli sar\u00e0, in questo caso, fondamentale e qualsiasi business plan per i Managed Services dovrebbe includere almeno i seguenti punti:<\/p>\n<ul>\n<li>Service Level Agreement (SLA)<\/li>\n<li>Gestione dei clienti<\/li>\n<li>Procedure di vendita<\/li>\n<li>Piani tariffari<\/li>\n<li>Definizione di Marketing Qualified Lead (MQL)<\/li>\n<li>Definizione di Sales Qualified Lead (SQL)<\/li>\n<li>Assistenza tecnica<\/li>\n<\/ul>\n<p>A questo punto, bisogna anche considerare le esigenze di assunzione. Per costruire un&#8217;azienda di Managed Services duratura, dovrete assumere personale idoneo per seguire vari aspetti: le vendite, la tecnologia, il marketing, le risorse umane e altri aspetti chiave, tutti con una comprensione del vostro lavoro sul mercato.<\/p>\n<p>I neoassunti dovrebbero inoltre ricevere una formazione continua per aggiornarsi sulle ultime conoscenze nel loro campo, soprattutto per quanto riguarda le vendite e la tecnologia, dato che saranno fondamentali per il vostro successo.<\/p>\n<p>In breve, create delle basi il pi\u00f9 possibile chiare e precise. Una volta che sarete nel pieno della gestione della vostra attivit\u00e0, sarete contenti di aver gestito tutto in anticipo.<\/p>\n<h2><strong>Suggerimento n.5: Puntare a una Crescita Lenta e Costante<\/strong><\/h2>\n<p>Anche se probabilmente state avviando un&#8217;attivit\u00e0 di MSP sulla base della massiccia crescita del settore, non dovreste iniziare cercando grandi guadagni, facili da ottenere. Cercate piuttosto di far crescere la vostra attivit\u00e0 di MSP con entrate costanti e sostenibili, anche se questo significa procedere pi\u00f9 lentamente.<\/p>\n<p>Per quanto possa sembrare paradossale, un profitto iniziale troppo alto vi ostacoler\u00e0. Quando state costruendo la vostra attivit\u00e0 di MSP, state ancora imparando le basi di procedure come la gestione dei progetti, il supporto tecnico e le relazioni con i clienti. Assumere un impegno eccessivo per un progetto qualsiasi all&#8217;inizio della vostra attivit\u00e0 non far\u00e0 altro che portare voi e il vostro team a un punto di rottura, rendendo vani i grandi guadagni iniziali.<\/p>\n<p>Piuttosto che mordere pi\u00f9 di quanto si possa masticare, iniziate con progetti ridotti, per clienti pi\u00f9 piccoli. La crescita costante e stabile \u00e8 la parola d&#8217;ordine in questo caso: all&#8217;inizio i vostri clienti dovrebbero avere bisogno di relativamente poco in termini di servizi, per poi richiedere funzionalit\u00e0 aggiuntive man mano che la loro base di clienti si espande. Il segreto \u00e8 creare relazioni che si possono coltivare nel tempo e dalle quali ottenere entrate costanti, mese dopo mese.<\/p>\n<p>Questa costanza separa i MSP di successo da quelli che falliscono: per quanto una vendita importante possa essere soddisfacente, \u00e8 molto pi\u00f9 probabile che la vostra attivit\u00e0 sopravviva se avrete una chiara previsione di profitto mensile.<\/p>\n<h2><strong>Suggerimento n. 6: Utilizzare un Fornitore Focalizzato sul Canale <\/strong><\/h2>\n<p>Naturalmente, una parte fondamentale dell\u2019attivit\u00e0 di MSP \u00e8 avere una tecnologia UC&#038;C efficace. \u00c8 qui che entra in gioco un fornitore, ma \u00e8 sempre qui che le cose si fanno particolarmente complicate.<\/p>\n<p>Come in molte altre relazioni, \u00e8 difficile trovare un buon partner IT. Molti utilizzano tecnologie tristemente obsolete e si basano completamente sulla reputazione del loro brand; molti altri promettono una partnership paritaria e <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/the-monsters-of-ucaas\/\">poi si appropriano dei vostri clienti e, di conseguenza, della vostra principale fonte di reddito<\/a>. Con cos\u00ec tanti scenari impraticabili o non vincenti, come scegliere un fornitore che vi aiuti?<\/p>\n<p>La chiave \u00e8 considerare ci\u00f2 che il fornitore fa per il canale, cio\u00e8 per i piccoli MSP come l\u2019attivit\u00e0 che state avviando. Una partnership solida prevede che il fornitore non venda i propri prodotti direttamente ai clienti, non si occupi della gestione o della fatturazione dei clienti, ma fornisca supporto ai MSP aiutandoli nella generazione di lead, fornendo formazione in ambito tecnico e commerciale, assistendoli negli sforzi di marketing e fornendo prodotti orientati all&#8217;OpEx.<\/p>\n<p>In sostanza, cercate un fornitore il cui successo derivi dal vostro successo. \u00c8 pi\u00f9 probabile che un fornitore con una storia di vendite dirette e di acquisizioni di mercato si riveli un avversario; scegliere un fornitore che storicamente ha sempre sostenuto il canale faciliter\u00e0 invece il vostro successo.<\/p>\n<h2><strong>Punti di Partenza per Avviare un\u2019Attivit\u00e0 di MSP<\/strong><\/h2>\n<p>Senza dubbio, avviare un&#8217;attivit\u00e0 di Managed Service Provider nel mercato attuale \u00e8 difficile. Il mercato delle UC&#038;C \u00e8 in forte crescita, certo, ma \u00e8 proprio su questo che punta la concorrenza, il che significa che si tratta di un mercato alquanto affollato.<\/p>\n<p>Il modo migliore per avere un vantaggio sulla concorrenza \u00e8 costruire fin dall&#8217;inizio la vostra attivit\u00e0 di MSP attorno a una proposta di valore unica. Individuare una nicchia specifica vi aiuter\u00e0 a concentrare le vostre competenze sulla fornitura di un valore costante, e vi permetter\u00e0 di esprimere pi\u00f9 chiaramente il vostro valore di mercato ai clienti che cercano un MSP in grado di comprendere i loro problemi specifici.<\/p>\n<p>Come trovare un fornitore valido? Wildix \u00e8 costruito specificamente per supportare il canale e i MSP.<\/p>\n<p>Wildix non vende mai direttamente ai clienti finali e sostiene i partner MSP con una formazione commerciale e tecnica continua, oltre a un supporto di marketing, un centro operativo di rete disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24, per l&#8217;assistenza ai prodotti e nessun listino prezzi pubblico. <a href=\"https:\/\/www.wildixpartner.com\/it\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Scopri di pi\u00f9 su come Wildix sostiene i MSP. <\/a><\/p>\n<p>Valutate tutti questi consigli in relazione alla vostra esperienza e al mercato locale, e sarete su una strada molto pi\u00f9 stabile verso il successo rispetto alla concorrenza.<\/p>\n<p><strong><em>Per ulteriori consigli sulla gestione di un\u2019azienda IT,<\/em> <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> registrati per ricevere gratuitamente il nostro magazine!<\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=&#8221;featured_image&#8221; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Pare che sempre pi\u00f9 esperti di tecnologia stiano cercando di avviare un\u2019attivit\u00e0 di MSP, e non \u00e8 difficile capire perch\u00e9: la spesa complessiva mondiale nelle Unified Communications \u00e8 destinata a crescere fino a 53,5 miliardi di dollari: \u00e8 logico che fondare un\u2019azienda di Managed Services sia uno degli investimenti pi\u00f9 sicuri nel &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/avviare-un-msp\/\" class=\"more-link\">Leggi tutto<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Come avviare un\u2019attivit\u00e0 di MSP: 6 consigli che garantiscono il successo&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":563,"featured_media":88958,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-88970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Come avviare un&#039;attivit\u00e0 di MSP: 6 consigli per iniziare | Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avviare attivit\u00e0 di Managed Service Provider \u00e8 un investimento promettente, ma comporta anche molti rischi. 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