{"id":90449,"date":"2023-09-11T09:45:39","date_gmt":"2023-09-11T07:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=90449"},"modified":"2023-09-12T09:36:36","modified_gmt":"2023-09-12T07:36:36","slug":"che-cos-e-il-business-partnering","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/che-cos-e-il-business-partnering\/","title":{"rendered":"Business Partnering: Lavorare Insieme per Aumentare il Proprio Raggio d&#8217;Azione"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;90421&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]In qualit\u00e0 di Managed Service Provider (MSP), il vostro sostentamento \u00e8 legato alle esigenze tecnologiche e di comunicazione di altre aziende. Tuttavia, solamente negli Stati Uniti, il 50% delle aziende non sa nemmeno che i MSP esistono. Questo \u00e8 un ostacolo importante che tutti i MSP, nuovi o gi\u00e0 affermati, devono superare per acquisire nuovi clienti e far crescere la propria attivit\u00e0. Questo non significa che dobbiate affrontare il problema da soli. Lasciate perdere le agenzie di marketing e concentratevi sul concetto di Business Partnering e sul valore aggiunto che pu\u00f2 dare alla vostra Brand Awareness.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 il Business Partnering?<\/h2>\n<p>In generale, il Business Partnering \u00e8 un legame stretto tra due aziende, che pu\u00f2 includere o meno la propriet\u00e0 congiunta di un&#8217;azienda. In entrambi i casi, una partnership richiede che il management di entrambe le aziende lavori insieme per il successo di un&#8217;impresa. Per i MSP, la forma pi\u00f9 comune di Business Partnering \u00e8 il rapporto con i fornitori.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/business-partnership-per-i-msp\/\">Come abbiamo spiegato in precedenza<\/a>, le partnership commerciali presentano svantaggi e vantaggi. Alcuni dei vantaggi sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Responsabilit\u00e0 condivisa<\/li>\n<li>Maggiore accesso alla conoscenza<\/li>\n<li>Costi condivisi<\/li>\n<li>Maggior visibilit\u00e0 del brand<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tra questi, uno dei pi\u00f9 allettanti \u00e8 la maggior notoriet\u00e0 del brand. Un forte riconoscimento del brand \u00e8 qualcosa che richiede tempo, denaro e una strategia chiara per essere costruito nella mente del cliente. Attenzione per\u00f2: affiliarsi con un&#8217;azienda nota non significa necessariamente che la partnership far\u00e0 crescere il vostro brand. La ricerca di un partner commerciale richiede un&#8217;<a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/avvio-partnership-commerciale\/\">analisi dettagliata<\/a> delle vostre esigenze e delle priorit\u00e0 del fornitore, ma trovarne uno che abbia le competenze, le risorse e la volont\u00e0 di sostenere i vostri sforzi di marketing vale assolutamente il vostro tempo e il vostro impegno.<\/p>\n<h2>Come Migliorare il Proprio Brand con una Partnership Commerciale<\/h2>\n<p>Per capire il valore di marketing di una partnership commerciale, facciamo un passo indietro e analizziamo la vostra attivit\u00e0 dal punto di vista del cliente. Le aspettative dei clienti sono influenzate dal vostro settore, ma anche dalle loro esperienze quotidiane. Ci\u00f2 significa che, se un cliente ha gi\u00e0 lavorato con un MSP, probabilmente comprende il vostro valore, ma se un potenziale cliente \u00e8 un imprenditore alle prime armi e non ha precedenti esperienze di gestione aziendale, potrebbe decidere di rivolgersi direttamente ai fornitori perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec che ha acquistato i servizi di telefonia domestica e IT in passato.<\/p>\n<p>Nel momento in cui si entra nel mercato non si \u00e8 in competizione solo con altri MSP, ma anche con grandi fornitori di UCaaS che vendono direttamente ai clienti. Se si \u00e8 soli in questo scenario, ci si pu\u00f2 sentire come Davide che affronta Golia, ma con l&#8217;aiuto di un partner commerciale strategico con un brand solido, potete sfruttare la reputazione e le risorse del partner per aumentare la vostra visibilit\u00e0 complessiva e differenziarvi dalla concorrenza.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;90433&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Differenziazione<\/h3>\n<p>Le aziende che si distinguono nella mente delle persone hanno qualcosa di unico. Per IKEA, \u00e8 l\u2019essere svedese. Per Apple, \u00e8 l&#8217;eleganza del design. Proprio come queste aziende, dovete cercare di differenziare la vostra azienda per affrontare al meglio la concorrenza. \u00c8 un aspetto che potete definire in autonomia, ma stringere una partnership tra due aziende significa condividere anche gli aspetti che contraddistinguono il vostro partner, o sfruttare la partnership stessa come elemento di differenziazione.<\/p>\n<h4>Collaborazioni Esclusive<\/h4>\n<p>Una partnership esclusiva \u00e8 un modo semplice per dare risalto alla vostra azienda e pu\u00f2 farvi diventare l&#8217;unico MSP o rivenditore a offrire il servizio di un fornitore in una determinata area. Potrebbe anche significare che potete lavorare con un solo fornitore per un servizio specifico. Tutto dipende dal fornitore e da ci\u00f2 che si aspetta quando si cerca un partner commerciale.<\/p>\n<p>Essere l\u2019unico MSP di zona autorizzato a distribuire un prodotto vi aiuter\u00e0 a differenziarvi da altri MSP locali. Essendo l&#8217;unico in grado di gestire e installare una soluzione, avete gi\u00e0 dato ai potenziali clienti un motivo per scegliere voi, specie se il partner che avete scelto non vende direttamente agli utenti finali.<\/p>\n<p>Avrete inoltre accesso alle competenze del vostro fornitore, ma anche degli altri partner del suo ecosistema. Non essendo in competizione per gli stessi clienti, sarete tutti in grado di condividere liberamente idee e suggerimenti basati sulla vostra esperienza, consentendo a tutti di far crescere il proprio business e aumentando allo stesso tempo la consapevolezza del brand del fornitore e dell&#8217;ecosistema stesso.<\/p>\n<h4>Servizi Aggiuntivi<\/h4>\n<p>Potreste chiedervi: &#8220;Che cos&#8217;\u00e8 una partnership commerciale se non \u00e8 esclusiva?&#8221;. La verit\u00e0 \u00e8 che, se anche avete stretto una partnership esclusiva, questa coprir\u00e0 solo un servizio o un campo. Ci\u00f2 significa che avete ancora l&#8217;opportunit\u00e0 di collaborare con altre aziende SaaS e di approfondire altre aree, come la sicurezza informatica, consentendovi di combinare e personalizzare la vostra soluzione in base alle esigenze del cliente.<\/p>\n<p>Ricordate che i vostri clienti potrebbero non sapere che cos&#8217;\u00e8 un MSP e probabilmente sanno ancora meno di quali prodotti e servizi ha bisogno la loro azienda. Ci\u00f2 che conoscono sono i problemi o le questioni aziendali che devono affrontare. Di conseguenza, si rivolgeranno a voi aspettandosi che risolviate tutti i loro problemi informatici e di comunicazione. Se disponete delle conoscenze e delle partnership necessarie per integrare le varie risorse e creare una soluzione personalizzata, i clienti potrebbero vedervi come un partner strategico, e voi concluderete la vendita e fidelizzerete il cliente.<\/p>\n<p style=\"border-left: solid medium DarkBlue; padding-left: 40px;\"><i>&#8220;Abbiamo scelto Wildix su consiglio di Neil Hathaway di PBIT. Conosco Neil da 30 anni, si occupa di tutti i nostri servizi di comunicazione da quando la Andrew Craig Estate &amp; Letting Agents \u00e8 stata fondata nel 1990. Mi fido di Neil, dei suoi consigli e delle sue conoscenze, ascolta sempre i nostri problemi e le nostre sfide e sa come trovare la migliore soluzione possibile per risolvere qualsiasi difficolt\u00e0. Neil mi ha consigliato Wildix, dicendo che sarebbe stato il sistema migliore per soddisfare le nostre esigenze, e io ho seguito il suo consiglio.&#8221;<\/i><\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px; font-size: small;\"><i>Andrew Craig, Andrew Craig Estate &amp; Letting Agents<\/i><\/p>\n<h4>Sicurezza<\/h4>\n<p>Un altro aspetto da tenere in considerazione \u00e8 la sicurezza dei servizi del vostro potenziale partner. Non \u00e8 auspicabile entrare in affari con un partner per poi scoprire che i suoi prodotti sono particolarmente vulnerabili ad attacchi hacker nella catena di approvvigionamento e ad altre violazioni della sicurezza.<\/p>\n<p>Una mancanza di sicurezza espone i vostri clienti a potenziali perdite di dati e tempi di inattivit\u00e0, ma pu\u00f2 danneggiare la loro reputazione e, soprattutto, la vostra. Per avere successo, scegliete un fornitore che consideri la sicurezza fin dalle prime fasi del processo di sviluppo e si impegni a produrre soluzioni sicure al 100%, come Wildix.<\/p>\n<p>Per le soluzioni UCaaS, assicuratevi di cercare un partner commerciale che includa la crittografia in ogni fase della trasmissione e dell&#8217;archiviazione dei dati, che utilizzi l&#8217;autenticazione a due fattori e tecnologie sicure browser-based, come il WebRTC. Oltre a garantire comunicazioni sicure per i vostri clienti, questo diminuir\u00e0 il lavoro necessario da parte vostra, poich\u00e9 non dovrete configurare firewall, SBC o VPN. Scegliendo un partner con una soluzione secure by design, avrete pi\u00f9 tempo da dedicare ad altre attivit\u00e0, come il marketing, e preserverete al contempo l&#8217;immagine del vostro brand.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;90439&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Ampliare la propria Visibilit\u00e0<\/h3>\n<p>Indipendentemente dalla natura dell&#8217;azienda, senza un po\u2019 di attivit\u00e0 di marketing, i clienti non capiranno di cosa vi occupate. Pensate all&#8217;ultima volta che avete sentito parlare di un nuovo brand: siete riusciti a capire, solo dal logo e dal nome, di cosa si occupa? Questi elementi sono senza dubbio utili, ma spesso non sono sufficienti per comprendere l&#8217;intera storia del brand.<\/p>\n<p>A meno che non abbiate un reparto marketing dedicato, probabilmente siete cos\u00ec impegnati a gestire la vostra attivit\u00e0 che non avete tempo per pianificare e pensare a come attirare l&#8217;attenzione dei potenziali clienti, compresi quelli che non sanno ancora cosa sia un MSP.\u00a0\u00c8 qui che il vostro fornitore o partner pu\u00f2 fare la differenza. Perch\u00e9 che cos&#8217;\u00e8 una partnership commerciale se non un&#8217;opportunit\u00e0 per unire le risorse e condividere le competenze di entrambe le aziende?<\/p>\n<h4>Pubblicit\u00e0 e Riconoscimento del Brand<\/h4>\n<p>La collaborazione con un partner dovrebbe comportare la condivisione di una strategia globale, anche per quanto riguarda il marketing. Idealmente, ci\u00f2 significa che potrete partecipare a campagne di marketing e promozioni centralizzate e utilizzare le risorse del loro brand. Alcuni partner vi incoraggeranno a presentarvi con il loro brand, logo e posizionamento, mentre altri non lo faranno.<\/p>\n<p>In entrambi i casi, potete comunque sfruttare il nome e il riconoscimento del brand del fornitore a vostro vantaggio. Se il fornitore elenca i propri partner sul proprio sito web, assicuratevi di soddisfare tutti i potenziali requisiti per essere inseriti nell&#8217;elenco. Se il fornitore offre vari livelli di partnership o assegna dei riconoscimenti, assicuratevi di mostrare il vostro livello, come Gold o Platinum, e gli eventuali riconoscimenti ottenuti sul vostro sito web. Questi elementi contribuiscono a conferire alla vostra azienda una maggiore credibilit\u00e0.<\/p>\n<h4>Risorse e Formazione<\/h4>\n<p>Oltre a partecipare alle campagne di marketing del vostro fornitore, vale la pena verificare se il vostro potenziale partner dispone di una serie di risorse e materiali di marketing che potete utilizzare per creare le vostre campagne personalizzate per il mercato locale. Volantini, White Paper e persino semplici immagini con il logo possono semplificare le attivit\u00e0 di marketing.<\/p>\n<p>Vale la pena scegliere un partner commerciale strategico che offra formazione sui suoi prodotti, come anche sulle vendite e sul marketing. I corsi e i video sulle competenze di ValueSelling e di marketing digitale, come quelli offerti ai partner Wildix, sono solo alcuni esempi di un reale investimento e sostegno alla vostra attivit\u00e0. Se il vostro fornitore non \u00e8 interessato ad aiutarvi a perfezionare e affinare queste aree della vostra attivit\u00e0 dedicate all&#8217;acquisizione dei clienti, allora non vi vede come parte del suo futuro.<\/p>\n<p>Ricordate: a cosa serve un partner commerciale che non si impegna per la crescita della vostra azienda?<\/p>\n<h4>Assistenza Clienti Eccellente<\/h4>\n<p>Quando avrete dei clienti, dovete assicurarvi che abbiano un&#8217;esperienza meravigliosa offrendo loro un&#8217;eccellente assistenza clienti. Il denaro non pu\u00f2 comprare la pubblicit\u00e0 del passaparola, che \u00e8 spontanea e deriva dal modo in cui gestite la vostra azienda ogni giorno. Di conseguenza, offrire una buona assistenza clienti \u00e8 un aspetto da curare e su cui concentrarsi.<\/p>\n<p>I vostri clienti non vedono voi e il vostro fornitore come partnership tra due aziende: per loro, siete voi l&#8217;azienda che fornisce il servizio. Una soluzione difettosa del vostro fornitore non si riflette solo su di loro, ma anche su di voi. Il vostro partner deve offrire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un uptime elevato e un&#8217;assistenza tecnica di qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Siete voi a creare un sistema integrato su misura per il vostro cliente, ma non potete controllare il prodotto del vostro fornitore. Sapere di avere alle spalle un&#8217;assistenza in grado di risolvere rapidamente qualsiasi problema che si presenti vi d\u00e0 tranquillit\u00e0, e vi permette di offrire ai clienti un&#8217;esperienza che li porter\u00e0 a parlare di voi a tutti quelli che conoscono.<\/p>\n<h2>Conclusione: Una Possibilit\u00e0 di Successo Reciproco<\/h2>\n<p>Una partnership commerciale non \u00e8 solo un&#8217;occasione per accedere a un determinato prodotto o mercato, ma anche un&#8217;opportunit\u00e0 per accedere a nuove competenze e conoscenze.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.wildixpartner.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diventando partner Wildix<\/a>, ad esempio, i MSP hanno accesso alla nostra piattaforma di e-learning con centinaia di ore di contenuti sulle soluzioni Wildix, sul marketing e sulle vendite, oltre a sessioni di formazione in presenza sulle vendite e sulla gestione dei flussi di lavoro, materiale di marketing e supporto da parte dei responsabili marketing e degli Area Manager. Facciamo questo investimento perch\u00e9 sappiamo che un partner che migliora costantemente s\u00e9 stesso e il proprio brand non potr\u00e0 che portare valore alla propria azienda e alla nostra. Il successo dei nostri partner \u00e8 anche il nostro, ed \u00e8 per questo che non vendiamo mai direttamente ai clienti. I nostri partner sono proprietari dei loro clienti, mentre noi forniamo soluzioni all&#8217;avanguardia. Insieme, siamo pi\u00f9 forti.<\/p>\n<p>Wildix non \u00e8 l&#8217;unico fornitore disponibile. Qualunque sia la vostra scelta, fatevi prima la domanda &#8220;che cos&#8217;\u00e8 il Business Partnering?&#8221; tenendo conto di tutti i vantaggi che pu\u00f2 apportare alla vostra azienda e ai vostri clienti. In fin dei conti, se un partner commerciale strategico non pu\u00f2 aiutarvi a trovare nuovi clienti, come pu\u00f2 aiutarvi a crescere?<\/p>\n<p>Per migliorare la vostra presenza sui social media, leggete <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/profilo-social-media-msp\/\">qui il nostro articolo su come mantenere un profilo sui social<\/a>!<\/p>\n<p><b><i>Per maggiori informazioni sul valore delle partnership,<\/i> <a title=\"Wildix Magazine\" href=\"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registrati per ricevere gratuitamente il nostro magazine!<\/a><\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;90421&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]In qualit\u00e0 di Managed Service Provider (MSP), il vostro sostentamento \u00e8 legato alle esigenze tecnologiche e di comunicazione di altre aziende. 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