{"id":90631,"date":"2023-09-25T14:49:47","date_gmt":"2023-09-25T12:49:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=90631"},"modified":"2023-10-03T11:37:11","modified_gmt":"2023-10-03T09:37:11","slug":"approcciarsi-a-un-settore-verticale-specifico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/approcciarsi-a-un-settore-verticale-specifico\/","title":{"rendered":"Come Approcciarsi ad un Settore Verticale Specifico"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;90737&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]In Wildix offriamo una variet\u00e0 di soluzioni, alcune delle quali sono rivolte a settori verticali molto specifici. Non ci riferiamo solamente alle nostre soluzioni software, ma anche all&#8217;hardware. Riusciamo quindi a offrire ai nostri partner una variet\u00e0 di soluzioni. Cosa occorre fare per puntare su un settore verticale specifico?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Definire e Comprendere il Settore in questione<\/h2>\n<p>Bisogna iniziare a definire chiaramente il proprio settore verticale: cosa comprende e cosa no. Pu\u00f2 capitare che ci siano dei sottosettori verticali contenuti all\u2019interno di un settore verticale pi\u00f9 ampio: basti pensare alla differenza tra HealthTech, FinTech, EdTech e AgriTech, e a come la vendita e il marketing relativi a ciascuno di questi sottosettori potrebbero variare.<\/p>\n<p>La cosa importante \u00e8 familiarizzare con le tendenze e le criticit\u00e0 che un determinato settore verticale presenta, tenendo presente chi sono i principali competitors.<\/p>\n<h2>Ricerca e Analisi<\/h2>\n<p>Tutto inizia con la ricerca. In primo luogo, \u00e8 necessario capire le dimensioni del vostro settore verticale e studiarne l\u2019andamento. \u00c8 improbabile che un settore verticale in calo sia redditizio, a meno che non ci sia un modo per invertire la tendenza relativa all\u2019andamento di mercato. Se la vostra soluzione \u00e8 in grado di farlo, potrebbe essere estremamente valida.<\/p>\n<p>Il passo successivo \u00e8 concentrarsi sul cliente. \u00c8 necessario identificare i clienti principali nel settore verticale prescelto, il che consente di costruire delle Marketing Personas di riferimento. Se vi concentrate su un settore verticale B2B, ad esempio, le vostre Marketing Personas possono includere amministratori delegati, direttori commerciali e direttori operativi di aziende di diverse dimensioni. Se invece vi rivolgete a un verticale B2C, vi concentrerete sui dati anagrafici: et\u00e0, sesso, reddito e fase della vita.<\/p>\n<p>Occorre poi analizzare la concorrenza. In questo caso, \u00e8 necessario capire quali sono i principali competitors all\u2019interno del settore scelto. Potete raccogliere queste informazioni da:<\/p>\n<ul>\n<li>Analisti, come Gartner, Forrester e <a href=\"https:\/\/www.frost.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Frost &amp; Sullivan<\/a><\/li>\n<li>Partner e fornitori<\/li>\n<li>Seminari, conferenze e fiere di settore<\/li>\n<li>News e social media<\/li>\n<li>I vostri clienti<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019obiettivo \u00e8 capire cosa fa la concorrenza, perch\u00e9 lo fa e come lo fa. In alcuni casi, potrebbe rivelarsi utile esaminare le posizioni lavorative aperte. Se stanno assumendo in un nuovo paese, ad esempio, \u00e8 possibile che si stiano espandendo in quel paese, soprattutto se si tratta di figure commerciali. Nuovi social media manager, nuovi responsabili marketing o assunzioni su larga scala indicano che l\u2019azienda \u00e8 in espansione. Le assunzioni per periodi di tempo ridotti potrebbero indicare una leggera contrazione di mercato.<\/p>\n<p>Infine, \u00e8 importante considerare il contesto normativo in cui il vostro nuovo settore si inserisce. Il settore sanitario, ad esempio, \u00e8 altamente regolamentato, e per buone ragioni. Lo stesso vale per il settore finanziario e legale.<\/p>\n<p>Altri settori verticali possono essere molto meno regolamentati, ma \u00e8 bene essere sicuri e approfondire il contesto legale, poich\u00e9 i potenziali partner o utenti finali avranno probabilmente domande sulla conformit\u00e0.<\/p>\n<h2>Sviluppo di Prodotti o Servizi<\/h2>\n<p>\u00c8 ovvio che la soluzione proposta deve adattarsi al settore verticale. Wildix ha creato <a href=\"https:\/\/www.x-hoppers.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">x-hoppers come soluzione per il settore del retail<\/a>, offrendo uno strumento all-in-one per la messaggistica in-store e l\u2019uso dell\u2019IA. L&#8217;abbiamo progettato in modo che rispondesse alle esigenze del settore, aggiungendo le funzionalit\u00e0 richieste e sviluppandone altre che ritenevamo utili. Abbiamo anche stretto delle partnership con altre aziende per aggiungere le loro soluzioni a x-hoppers.<\/p>\n<p>Questo ci ha permesso di offrire una soluzione unica e di valore per portare le comunicazioni via cuffia nel settore del retail al livello successivo. \u00c8 questo che ci distingue dalla concorrenza.<\/p>\n<p>Abbiamo inoltre condotto una ricerca approfondita sui prezzi in linea con il settore del retail e su come la nostra proposta sarebbe stata accolta. Qualsiasi soluzione che costi di pi\u00f9 rispetto alla soluzione leader deve offrire un valore sostanzialmente superiore, e anche in questo caso si rischia di fallire se non si riesce a dimostrare di saper soddisfare le aspettative dei clienti.<\/p>\n<p>Una delle considerazioni pi\u00f9 importanti quando si entra in un nuovo settore \u00e8 capire come i prodotti esistenti possano rafforzare la vostra offerta. In alcuni casi, \u00e8 sufficiente modificare i pacchetti o la presentazione di una soluzione esistente. In altri casi, invece, potrebbe essere necessario adottare pacchetti simili, ma con tecnologie specifiche: noi offriamo un telefono specifico per il mercato sanitario, ma viene venduto come parte di una soluzione UCC pi\u00f9 ampia.<\/p>\n<p>Se \u00e8 possibile utilizzare i componenti esistenti, si riduce il costo complessivo di sviluppo.<\/p>\n<p>Infine, potreste avere bisogno di nuovi fornitori. Siamo sempre desiderosi di conoscere nuovi partner, soprattutto se la partnership ha come scopo quello di esplorare nuovi settori verticali, come il retail.<\/p>\n<p style=\"border-left: solid medium DarkBlue; padding-left: 40px;\"><i>&#8220;Per quanto riguarda x-hoppers, il nostro cliente [Holland &amp; Barrett] voleva adottare una soluzione diversa. Siamo riusciti a fare una prova in uno dei loro punti vendita. [\u2026] Quando aprono un nuovo negozio (quattro o cinque al mese), ci occupiamo dell&#8217;intera installazione: casse, PC del back office, Wi-Fi e, ora, x-hoppers. \u00c8 diventato un flusso di entrate ricorrenti per noi: abbiamo ottenuto l\u2019intero pacchetto perch\u00e9 siamo riusciti a risolvere i loro problemi specifici.&#8221;<\/i><\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px; font-size: small;\"><i>Nick Foden, Direttore Operativo di ETS<\/i><\/p>\n<h2>Marketing e Sensibilizzazione<\/h2>\n<p>Nella fase di ricerca e sviluppo del prodotto, \u00e8 probabile che abbiate gi\u00e0 un&#8217;idea di quali siano le criticit\u00e0 e le esigenze specifiche del settore. Potete quindi usare questa conoscenza delle problematiche di settore quando presentate il prodotto. Pensate a come distribuire il vostro marketing. Potreste usare vari canali:<\/p>\n<ul>\n<li>Social Media<\/li>\n<li>Eventi<\/li>\n<li>Pubblicit\u00e0<\/li>\n<li>E-mail e Sales Letters<\/li>\n<li>Chiamate ai potenziali clienti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potreste anche prendere in considerazione delle partnership strategiche con altre aziende. Questo pu\u00f2 avvenire attraverso integrazioni con il vostro prodotto, oppure attraverso la realizzazione di eventi con aziende complementari al vostro prodotto. Ci sono molte opzioni relative ai vostri programmi di marketing, ma \u00e8 quasi sempre utile avere qualcuno che si dedichi al marketing all&#8217;interno della vostra azienda, preferibilmente qualcuno che abbia esperienza nel settore verticale a cui vi rivolgete.<\/p>\n<p>I materiali di marketing possono includere:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicati stampa<\/li>\n<li>Brochure<\/li>\n<li>Roll-up e banner<\/li>\n<li>Volantini<\/li>\n<li>Digital Media, come le infografiche<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti questi elementi possono essere riproposti e riutilizzati su pi\u00f9 canali.<\/p>\n<h2>Vendite e Distribuzione<\/h2>\n<p>\u00c8 possibile che i processi di vendita debbano essere modificati in seguito alla scelta di un nuovo settore verticale. In alcuni casi, potreste dovervi rivolgere a persone diverse all&#8217;interno di un\u2019azienda, oppure ripensare al modo in cui vi rivolgete ai principali decision maker all&#8217;interno del settore. <a href=\"https:\/\/www.x-bees.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">x-bees<\/a> \u00e8 estremamente utile per riunire tutti i decision maker nello stesso luogo ed \u00e8 un buon esempio di soluzione dedicata a un settore verticale. Settori diversi hanno spesso interlocutori e processi di vendita molto diversi, soprattutto se si considerano le differenze tra aziende pubbliche, grandi imprese, PMI e organizzazioni non profit.<\/p>\n<p>In ogni caso, potrebbe essere necessario prendere in considerazione nuove piattaforme attraverso le quali distribuire la vostra soluzione o canali di distribuzione specifici per questo settore verticale. Potrebbe anche essere utile collaborare con un fornitore o un&#8217;azienda specifica per vendere il prodotto attraverso i loro canali di distribuzione.<\/p>\n<h2>Feedback e Ripetizione<\/h2>\n<p>Dovrete sollecitare regolarmente il feedback dei clienti per assicurarvi di essere sulla strada giusta. Aggiornate regolarmente i vostri prodotti, pacchetti o offerte e fatelo in base alle esigenze dei vostri clienti. Questo significa anche rimanere aggiornati sulle ultime tendenze, sui cambiamenti e sulle problematiche del settore.<\/p>\n<h2>Ulteriore Espansione in Verticale<\/h2>\n<p>Spesso, l&#8217;esigenza di un nuovo prodotto \u00e8 influenzata da un settore verticale adiacente. Ci\u00f2 significa che dovrete considerare i settori verticali strettamente correlati che potrebbero trarre vantaggio dal prodotto. Con qualche modifica, infatti, potreste essere in grado di adattare il prodotto a un nuovo settore verticale.<\/p>\n<p>Tutto questo si traduce in espansione e crescita, soprattutto se si investe in ricerca e sviluppo per essere all&#8217;avanguardia nell&#8217;innovazione. Dovrete anche assicurarvi di fidelizzare i clienti, e per questo avrete bisogno di un servizio clienti solido. I primi clienti possono spesso essere grandi ambasciatori e promotori del brand, se li trattate bene.<\/p>\n<p>In generale, puntare su un settore verticale specifico \u00e8 spesso molto impegnativo, ma pu\u00f2 essere molto gratificante, soprattutto se si propone qualcosa di diverso. Per i partner Wildix, attualmente, abbiamo x-bees e x-hoppers, oltre alle nostre soluzioni UC tradizionali. Questi prodotti vi aiutano a differenziarvi nel mercato e ad acquisire clienti con delle proposte innovative che andranno ad affiancarsi alle vostre offerte UC, Internet o IT tradizionali.<\/p>\n<p>Se questo articolo vi \u00e8 piaciuto, vi consigliamo di leggere il nostro articolo di febbraio su come i <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/big-vendors-abandon-values\/\">grandi vendor si sono spinti un po\u2019 troppo oltre<\/a>.<\/p>\n<p><b><i>Per ulteriori approfondimenti sulla verticalizzazione e su altre tendenze,<\/i> <a title=\"Wildix Magazine\" href=\"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registrati per ricevere gratuitamente il nostro magazine!<\/a><\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;90737&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]In Wildix offriamo una variet\u00e0 di soluzioni, alcune delle quali sono rivolte a settori verticali molto specifici. 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