{"id":91423,"date":"2023-12-18T18:42:47","date_gmt":"2023-12-18T17:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=91423"},"modified":"2023-12-18T18:47:41","modified_gmt":"2023-12-18T17:47:41","slug":"walkie-talkie-ucaas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/walkie-talkie-ucaas\/","title":{"rendered":"Rivoluzionare la Comunicazione: Qual \u00e8 il Destino dei Walkie-Talkie nel  Panorama UCaaS?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;91416&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]Il walkie-talkie \u00e8 uno degli strumenti di comunicazione pi\u00f9 diffusi in molti settori: vi si fa affidamento per tutto, dall&#8217;organizzazione di eventi alla gestione del magazzino. Uno dei motivi principali della sua diffusione \u00e8 che tende ad essere un dispositivo abbastanza robusto. Eppure, stanno rapidamente passando di moda. Perch\u00e9? Perch\u00e9 le soluzioni di comunicazione unificata tendono ad essere molto pi\u00f9 affidabili.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>L&#8217;Evoluzione dei Walkie-Talkie nella Comunicazione Aziendale<\/h2>\n<p>Don Hings \u00e8 l&#8217;inventore canadese che ide\u00f2 il walkie-talkie nel 1937, permettendo cos\u00ec una comunicazione efficace sul campo di battaglia durante la seconda guerra mondiale. Naturalmente, il primo walkie-talkie era molto pesante (poco pi\u00f9 di 2 kg) e rappresentava un ostacolo alla fanteria che cercava di muoversi rapidamente in tempo di guerra.<\/p>\n<p>Il walkie-talkie \u00e8 diventato in seguito molto pi\u00f9 accessibile e diffuso, in particolare negli anni &#8217;70, grazie anche alla tendenza della miniaturizzazione del settore tecnologico. Negli anni &#8217;90, erano cos\u00ec piccoli e leggeri da essere commercializzati per i bambini. I walkie-talkie waterproof erano funzionali e assicuravano una durata maggiore. Molti grandi brand, come Motorola, Kenwood e ICOM, hanno accresciuto la loro popolarit\u00e0 proprio grazie al settore dei walkie-talkie.<\/p>\n<p>Nonostante tutti questi aspetti, presentavano delle problematiche. La maggior parte dei modelli non disponeva di crittografia e offriva un numero limitato di canali. In caso di pi\u00f9 attivit\u00e0 nella stessa area, potevano esserci sovrapposizioni. Inoltre, il raggio d&#8217;azione era limitato. Pima dell&#8217;avvento delle batterie ricaricabili, non era cos\u00ec semplice ricaricare i walkie-talkie. Negli anni &#8217;70 e &#8217;80, tuttavia, questi problemi non erano visti come degli svantaggi perch\u00e9 non esistevano alternative concrete.<\/p>\n<p>Tutto \u00e8 cambiato negli anni 2000. L&#8217;ascesa dei telefoni cellulari e una copertura pi\u00f9 ampia di Internet hanno scosso profondamente il mercato dei walkie-talkie. Questioni come le interferenze, che in origine rappresentavano un piccolo problema, sono diventate una priorit\u00e0, perch\u00e9 altre soluzioni stavano migliorando progressivamente.<\/p>\n<p>I walkie-talkie scomparivano. Anche in presenza di ripetitori di alta qualit\u00e0, non era comunque possibile accedere a linee esterne o consentire una comunicazione facile con pi\u00f9 aziende. Inoltre, i walkie-talkie erano costosi: <a href=\"https:\/\/www.radioshackcatalogs.com\/flipbook\/1994_radioshack_catalog.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">spendere 140\u20ac per un dispositivo per la comunicazione<\/a> non era abituale nel 1994; l&#8217;acquisto si faceva solo in casi assolutamente necessari. I walkie-talkie waterproof non erano abbastanza.<\/p>\n<p>Senza contare che, (quasi) chiunque avesse lo stesso brand di walkie-talkie poteva accedere piuttosto facilmente al canale di comunicazione utilizzato. La comunicazione non era sicura, ancor meno con l&#8217;aumento delle apparecchiature in grado di controllare rapidamente tutte le frequenze radio utilizzate dai walkie-talkie tradizionali. Il walkie-talkie poteva essere dotato di un codice squelch, simile a una serratura di una porta, ma ci\u00f2 comportava un costo aggiuntivo. Inoltre, i codici personalizzati erano ancora estremamente rari: si poteva quindi accedere in ogni caso ad una conversazione aziendale privata utilizzando un walkie-talkie dello stesso tipo. Oggi ci sono alcune soluzioni avanzate a questo problema, ma \u00e8 insufficiente, ed \u00e8 comunque troppo tardi, per molti.<\/p>\n<p>Il problema rimane per i servizi di emergenza, poich\u00e9 si sono verificati numerosi episodi di persone che hanno <a href=\"https:\/\/www.fox10tv.com\/2023\/06\/12\/mobile-man-charged-with-using-sophisticated-jamming-device-block-police-communications\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disturbato le comunicazioni di emergenza locali o le<\/a> hanno dirottate per <a href=\"https:\/\/www.witn.com\/2023\/11\/08\/man-accused-broadcasting-false-reports-over-emergency-channels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trasmettere false segnalazioni di emergenza<\/a>. Anche se a volte vengono definiti &#8220;sofisticati&#8221;, non c&#8217;\u00e8 nulla di speciale in questi dispositivi e non servono conoscenze particolari: basta acquistare il dispositivo giusto e metterlo in funzione.<\/p>\n<h2>Frequenze Chiave dei Walkie-Talkie<\/h2>\n<p>La maggior parte dei walkie-talkie opera su una delle frequenze principali. Fra queste troviamo:<\/p>\n<ul>\n<li>462\/467MHz (USA, Servizi Radiofonico per le Famiglie)<\/li>\n<li>220\/700\/800\/900MHz (USA, Servizi Radio Specializzati)<\/li>\n<li>27MHz (USA, Servizi Radiofonici Cittadinanza)<\/li>\n<li>446 MHz (UE, Radio Privata)<\/li>\n<li>410-430\/870-876\/915-921MHz e altri (UE, TETRA)<\/li>\n<li>477MHz (Asia-Pacifico, UHF Servizi Radiofonici Cittadinanza)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Naturalmente, dato che lo spettro radio \u00e8 utilizzato per molteplici scopi, la maggior parte dei governi impone dei limiti severi al funzionamento dei walkie-talkie. Questo comporta che le radio destinate a mercati diversi possono essere illegali in alcuni paesi. Inoltre, alcuni walkie-talkie commerciali sono destinati esclusivamente a servizi di emergenza, come la banda 380-385 MHz, che fa parte di TETRA in UE.<\/p>\n<p>Esistono alcuni tipi di walkie-talkie aziendali che possono essere utilizzati con i servizi di trunking, ma questi non sono servizi di trunking SIP. Possono invece condividere le frequenze senza interferire l&#8217;una con l&#8217;altra.<\/p>\n<p>Uno dei principali svantaggi di molti di questi canali \u00e8 che ci sono alcuni materiali impiegati nella costruzione dei dispositivi che possono interferire con i dispositivi stessi. Il vetro Low-E, ad esempio, ha un rivestimento metallico, che pu\u00f2 schermare il segnale. Anche l&#8217;enorme quantit\u00e0 di metallo presente in molti edifici pu\u00f2 ostacolare la ricezione del segnale (<a href=\"https:\/\/science.howstuffworks.com\/faraday-cage.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gabbia di Faraday<\/a>).<\/p>\n<h2>Accessori per walkie-talkie<\/h2>\n<p>C&#8217;\u00e8 una vasta gamma di dispositivi che funzionano con i walkie-talkie professionali. La maggior parte dei sistemi walkie-talkie ha una sorta di porta di uscita per un auricolare walkie-talkie, anche se il tipo esatto di porta varia molto a seconda del brand. Alcuni utilizzano un jack standard da 2,5 mm o 3,5 mm, mentre molti brand utilizzano jack proprietari, specialmente sui modelli di fascia alta. Questo riduce le opzioni disponibili per i walkie-talkie, cosa che, potenzialmente, aumenta di molto la spesa.<\/p>\n<p>Sono disponibili anche walkie-talkie Bluetooth, che possono connettersi alla maggior parte degli auricolari e delle cuffie Bluetooth. Collegandosi a dispositivi standard, questi facilitano la riduzione dei costi, ma in molti casi la durata della batteria rimane un problema. Nei walkie-talkie Bluetooth, spesso, le batterie si scaricano molto pi\u00f9 velocemente rispetto ai walkie-talkie con cavo.<\/p>\n<h2>I Telefoni Cellulari<\/h2>\n<p>Il concorrente principale del walkie-talkie era il telefono cellulare. In una citt\u00e0, ricevere un segnale mobile era semplice quanto ricevere il segnale walkie-talkie, con il vantaggio di poter contattare qualcuno al di fuori della portata del walkie-talkie. Questo ha rappresentato un ostacolo decisivo alla diffusione dei walkie-talkie in ambito lavorativo.<\/p>\n<p>I telefoni cellulari, in genere, garantivano una buona ricezione nella maggior parte degli edifici e, con la diffusione del Wi-Fi, il cellulare si \u00e8 diffuso maggiormente a partire dal 2010, garantendo sempre pi\u00f9 l&#8217;accesso al segnale. Questo \u00e8 anche il caso del vetro low-E, ad esempio, che blocca parzialmente la maggior parte dei segnali telefonici.<\/p>\n<p>La telefonia mobile resisteva alle interferenze e gli smartphone offrivano molte pi\u00f9 funzionalit\u00e0 rispetto ai walkie-talkie. Dal punto di vista aziendale, hanno risolto molti problemi che la maggior parte dei walkie-talkie commerciali non poteva risolvere. Era inoltre facile portarli con s\u00e9, anche al di fuori del lavoro.<\/p>\n<h2>Comunicazioni Interne con Walkie-Talkie Commerciali<\/h2>\n<p>Il telefono cellulare non era l&#8217;unico dispositivo che stava acquisendo popolarit\u00e0. I telefoni interni utilizzavano reti di dati e DECT per stabilire ottime connessioni. La qualit\u00e0 delle chiamate \u00e8 aumentata in modo significativo, diminuendo in molti casi l&#8217;utilit\u00e0 dei walkie-talkie commerciali. Per chiamare il magazzino, non serviva pi\u00f9 usare un ingombrante walkie-talkie: era sufficiente un normale cordless. Il magazziniere poteva rispondere alla chiamata.<\/p>\n<p>Questi sistemi sono diventati sempre pi\u00f9 efficaci, garantendo molte alternative per i dipendenti rispetto agli ingombranti walkie-talkie, come ad esempio le cuffie auricolari.<\/p>\n<p>Anche i telefoni DECT sono diventati pi\u00f9 funzionali. Erano leggeri, potevano essere potenziati, e avevano il vantaggio di poter chiamare le linee esterne. In un ambiente potenzialmente pericoloso, questo era un grande vantaggio. Un walkie-talkie aziendale era limitante. Un telefono DECT, anche un modello semplice come W-AIR Basic2, \u00e8 di grande utilit\u00e0 per chi lavora da solo o \u00e8 molto impegnato.<\/p>\n<h2>I Walkie-Talkie Esistono Ancora?<\/h2>\n<p>Attualmente, il vantaggio principale dei walkie-talkie rispetto ai telefoni cellulari \u00e8 che consentono a pi\u00f9 parti di comunicare contemporaneamente. Questo pu\u00f2 ancora essere utile per molte aziende e imprese che hanno bisogno di organizzare rapidamente le comunicazioni di gruppo in modo che gli altri sappiano cosa sta succedendo.<\/p>\n<p>L&#8217;utilit\u00e0 dei walkie-talkie \u00e8 particolarmente evidente dove la comunicazione radio a corto raggio risulta ancora migliore rispetto alle connessioni mobile locali. In questi casi, soprattutto per le situazioni di emergenza, un sistema solido basato sui walkie-talkie garantisce una buona comunicazione in aree di grandi dimensioni, indipendentemente da dove ci si trovi. Chi lavora in aree pi\u00f9 isolate, dove il segnale mobile non arriva o arriva a fatica, potrebbe preferire dei walkie-talkie professionali per una maggior sicurezza.<\/p>\n<p>\u00c8 il caso dei Corpi Forestali, di chi lavora nei servizi di emergenza, di ricerca, di soccorso o anche di chi lavora nei set cinematografici.<\/p>\n<h2>Quando Sostituire un Walkie-Talkie?<\/h2>\n<p>In molti casi \u00e8 possibile sostituire i walkie-talkie con una soluzione UCaaS, cosa che elimina la necessit\u00e0 di investire in un sistema completamente diverso. Per i rivenditori, ad esempio<a href=\"https:\/\/www.x-hoppers.com\/blog\/communication-improves-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">, x-hoppers \u00e8 la scelta pi\u00f9 ovvia<\/a>, in quanto offre tutti i vantaggi di un sistema walkie-talkie aziendale, senza il problema aggiuntivo di dover portare con s\u00e9 un dispositivo radio.<\/p>\n<p>La maggior parte dei sistemi di comunicazione unificata \u00e8 ora dotata di <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/hwaas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un&#8217;opzione hardware as a service<\/a>, che rende la manutenzione ordinaria estremamente semplice. Se le cuffie si rompono per qualsiasi motivo, o la batteria si degrada pi\u00f9 velocemente del previsto, possono essere sostituite, senza esitazioni. Nel settore retail, dove ci sono ambienti affollati, questo evita il problema che il telefono venga distrutto, cada, o si rompa (problema sorprendentemente frequente quando ci sono di mezzo operatori con carrelli elevatori). L&#8217;uso di un auricolare appropriato al posto del telefono diminuisce questi rischi.<\/p>\n<p>Per ogni tipo di esigenza, dagli uffici pi\u00f9 affollati alle navi, alle portinerie e persino a chi si occupa di sicurezza, un sistema di comunicazione unificato offre una flessibilit\u00e0 molto maggiore rispetto a un sistema di walkie-talkie. \u00c8 possibile collegare telefoni e telecamere, chiamare le linee esterne in caso di emergenza e avere comunicazioni private con altre persone senza che nessuno possa intercettare a vostra insaputa la conversazione. Il rischio di bloccarsi o che qualcuno fornisca informazioni false \u00e8 praticamente nullo.<\/p>\n<p>Se si desidera anche il supporto video (particolarmente utile quando si \u00e8 attivi da remoto) l&#8217;unica opzione funzionale \u00e8 un sistema di comunicazione unificato basato su smartphone o tablet.<\/p>\n<h2>Conclusione<\/h2>\n<p>In conclusione, pi\u00f9 la tecnologia avanza, pi\u00f9 i walkie-talkie stanno diventando un dispositivo di nicchia. Sebbene siano ancora utili in alcuni servizi specializzati, i sistemi di comunicazione unificata sono ora abbastanza flessibili e potenti da funzionare meglio nella maggior parte dei casi. L&#8217;ascesa del telefono cellulare, cos\u00ec come le app di comunicazione unificata che funzionano su dispositivi mobile, assicurano che i walkie-talkie commerciali abbiano molte meno funzionalit\u00e0 se paragonati ai moderni dispositivi di comunicazione unificata.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sulle comunicazioni, consulta il nostro recente post su <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/how-to-use-an-office-phone\/\"><b>come utilizzare un telefono aziendale<\/b><\/a>.<\/p>\n<p><b><i>Per ulteriori approfondimenti sulle comunicazioni unificate e sui dispositivi aziendali,<\/i> <a title=\"Wildix Magazine\" href=\"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registrati per ricevere gratuitamente il nostro magazine<\/a>!<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;91416&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]Il walkie-talkie \u00e8 uno degli strumenti di comunicazione pi\u00f9 diffusi in molti settori: vi si fa affidamento per tutto, dall&#8217;organizzazione di eventi alla gestione del magazzino. 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