{"id":997,"date":"2015-06-17T15:54:34","date_gmt":"2015-06-17T13:54:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=997"},"modified":"2015-11-13T12:03:57","modified_gmt":"2015-11-13T11:03:57","slug":"prima-o-poi-tutto-invecchia-o-no","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/prima-o-poi-tutto-invecchia-o-no\/","title":{"rendered":"Prima o poi tutto invecchia. O no?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Un centralino telefonico\u00a0software \u00e8 come un server e deve essere\u00a0aggiornato abbastanza\u00a0di frequente. La ragione \u00e8 semplice, i protocolli cambiano, anche i modi di “bucare” questi protocolli cambiano\u00a0velocemente. Quindi per mantenere il sistema compatibile con il mondo esterno e allo stesso tempo sicuro dai cattivi del mondo esterno<\/strong>, si aggiorna il software.<\/p>\n

Aumentano le funzioni, il centralino diventa pi\u00f9 potente e sicuro fino ad arrivare al giorno in cui l’hardware che era stato progettato anni prima, per funzioni pi\u00f9 semplici,\u00a0non ce la fa pi\u00f9 a far correre il software.
\n
\nQuando questo\u00a0momento arriva, il tuo cliente\u00a0ricomincia la valutazione dei fornitori, la selezione in base a caratteristiche e prezzo del prodotto migliore. A volte sarai tu ad essere selezionato per aggiornare il vecchio sistema, a volte sar\u00e0 un tuo concorrente. Quanto \u00e8 pericoloso\u00a0questo per te? Secondo noi molto.<\/p>\n

Una buona soluzione, installata bene e mantenuta efficiente per anni, genera un rapporto di fiducia tra cliente<\/strong>, installatore<\/strong> e vendor<\/strong>, fiducia che ha pi\u00f9 valore dell’HW e del SW.<\/p>\n

Eppure i vendor non fanno nulla per aiutare gli installatori a fidelizzare i loro clienti\u00a0<\/strong><\/p>\n

Pochi\u00a0aggiornamenti, spesso da pagare salati, buchi di sicurezza.<\/p>\n

Al termine del ciclo di vita dell’HW devi ricominciare tutto daccapo e spesso\u00a0proponi un altro brand sperando che il cliente si fidi pi\u00f9 di te che del produttore. E’ per questo motivo che l’ecosistema di Wildix acquisisce nuovi clienti (l’ecosistema \u00e8 l’insieme dei\u00a0partner di Wildix).<\/p>\n

Il vendor precedente spesso si\u00a0\u00e8 squalificato da solo<\/strong><\/p>\n

Ma anche noi abbiamo il nostro scheletro nell’armadio.
\nE’ dal 2006 che installiamo sistemi di comunicazione e a forza di migliorare il prodotto, aggiungere funzioni, alcuni, non reggono pi\u00f9 il passo. Il sistema va cambiato.<\/p>\n

\"WildixGWB\"<\/a>
Maggio 2006. Processore Geode da 233\u00a0Mhz, 256\u00a0Mb di RAM Industrial Flash 1Gb.<\/figcaption><\/figure>\n

 <\/p>\n

Non\u00a0vogliamo essere come i nostri competitor quindi, invece che far morire il rapporto di fiducia che ci siamo costruiti con partner e clienti in 9 anni, mettiamo mano al portafogli.<\/p>\n

E facciamo un bel regalo a tutti i clienti che hanno creduto in noi. Sostituire tutte le macchine vecchie con una nuova con il 50% di sconto.<\/p>\n

L’ecosistema aggiorna “ferri vecchi” con il 50% di sconto,
\nanche se la garanzia \u00e8 scaduta da 8 anni<\/strong><\/p>\n

Siccome ci sono sempre quelli che pensano male:
\nS\u00ec, con il 50% di sconto l’ecosistema riesce a coprire i costi e ci guadagna. Ma meglio\u00a0evitare\u00a0fornitori che lavorano in perdita.<\/p>\n

E’ importante che\u00a0il vendor capisca i bisogni del cliente, che sono:<\/p>\n