Det senaste surret om x-bees

x-bees blog post image main

Viktig information om Wildix nylanserade samarbetsverktyg 

Vare sig det är ute i naturen eller hjärtat av city så är samarbeten avgörande för genomförandet av varje projekt. Detta är inget som vi har uppfunnit såklart, — det är en filosofi som länge har funnits hos UCC-marknaden. Dock, eftersom kommunikation blir mer och mer värdefull i vårt vardagliga liv, så blir det mer och mer viktigt att designa bättre verktyg för att kommunikationen ska fungera.

Det var med denna filosofi i åtanke som vi på Wildix skapade vårt nyaste verktyg, x-bees.

Vad är x-bees?

x-bees är en reaktionsbaserad UC&C lösning med en hint om värderingar i sitt namn. Bin är ju djur som frodas på grund av deras förmåga att kunna samarbeta som en enad kupa; namnet “x-bees” reflekterar därför vår ambition att skapa ett verktyg för att skapa samma enande effektivitet för företag.

Vidare definition, x-bees är ett verktyg som är anpassat för all intern och extern kommunikation hos ett företag. Genom att använda X-Bees så kommer företag kunna arbeta i unison, kommunicera och samarbeta på en enad plattform.

The Latest Buzz on x-bees

Men för att beskriva denna situationen så borde vi förklara vad det kan innebära för ett företag.

Vad är värdet av x-bees?

Även om x-bees fungerar som en central kommunikationshubb för ett företag så är det inte endast för att kollegor alltid lätt ska kunna kommunicera med varandra (även om det är en fördel med lösningen). Istället så är det specifikt gjort för att underlätta försäljning.

Mer specifikt så är meningen med x-bees:

  • Förbättra interaktionen med leads och öka på omräkningskurserna.
  • Förena interna och externa kommunikationer.
  • Förena försäljning och supportverktyg för samverkan.
  • Förmedla ett enkelt sätt att rapportera samtal och meddelanden
  • Förenkla organisationshantering

Alla dessa mål relaterar direkt till försäljningsprocessen, framförallt steget med lead-hantering. Detta låter x-bees plattform uppnå ett mer specialiserat syfte än dess föregångare. Samarbete och att uppnå ett mer uppskattat värde.

Varför kräver dessa mål en ny lösning?

Bortsett från varumärkesutveckling så finns det flera anledningar till varför Samarbete inte bara behöver moderniseras för att uppnå detta specifika syfte.

Från ett användarperspektiv så var den gamla Samarbetsplattformen en effektiv WebRTC PBX med produktiva (om än inte standardiserade) UC&C funktioner. Medan detta i början var effektivt för företag, så har andra säljare nu utvecklat liknande lösningar. För att återställa det positionerade värdet av en Wildix lösning, så var det därför nödvändigt att designa en helt ny plattform.

Eftersom x-bees designades från grunden och upp för att lösa specifika företagsproblem så erbjuder x-bees förbättrade företagsvärden från en grundläggande nivå, inte genom uppdateringar utan direkt vid dess lansering.

Hur uppnår x-bees sitt värde?

Utöver dess förbättrade arkitektur, så erbjuder x-bees en enorm mängd teknologiska förbättringar som är skräddarsydda för att förbättra företagssamarbeten inom försäljning.

Några av de mest anmärkningsvärda funktionerna som inkluderas:

  • Sökfunktion i chattar
  • Förbättrad chattsynk
  • Reaktioner på meddelanden
  • Ändra och radera meddelanden
  • In-text citering och svar
  • En enad översikt av meddelanden, missade samtal och röstmeddelanden för grupper.
  • Mute-funktion för gruppchattar
  • Notifikationsfunktion för individuella användare i gruppchattar.
  • Möjlighet att kontakta personer utanför din organisation.
  • Support för 1000+ listade kunder
The Latest Buzz on x-bees

x-bees erbjuder support för alla dess fördelar främst för att det faktiskt är byggt från grunden med React och React Native, Javascript bibliotek som används av stora appar som Facebook, Messenger och Salesforce. (För mer information om denna teknologi, ta en titt på vårt tidigare blogginlägg.)

Dessutom så kan x-bees direkt identifiera leads och kunder när de besöker din hemsida, och sen direkt komma i kontakt med den senaste personen eller personerna från ditt företag som de pratade med. Detta kan uppnås för att systemet är byggt med användning av Amazon Cognito, ett verktyg som lägger till inloggningsfunktion till en valfri webbsida eller kontaktsida. x-bees har också möjligheten att initiera kontakt med slutkunder istället för att vara begränsad till att vänta på kontakt från webbesökare.

x-bees erbjuder också en enkel, enad UX design för både desktop och mobilversioner. Dessutom erbjuds en förbättrad datasynk för att slippa fördröjning när användare byter enhet. Vidare fungerar x-bees mjukvara separat från en användares PBX, vilket innebär att även om PBX stöter på ett problem så fortsätter lösningen att fungera felfritt.

Den främsta fördelen som kommer från denna samling uppdateringar är en reducering av den tid som ödslas på företagsaktiviteter; genom att dirigera all företagskommunikation till det enade högeffektiva gränssnittet hos x-bees, varje medarbetare kommer spara in 25% av tid som innan spenderats på icke optimerade verksamheter, vilket ger mer tid till att fokusera på andra mer försäljningsrelaterade arbetsuppgifter.

Den största fördelen

Återigen, hur stolta vi än är över alla dessa individuella aspekter av x-bees, så är den största fördelen med plattformen vad företag kan göra med dess totalt enade lösning. Med en enkel, användarvänlig design som är konsekvent över alla plattformar så är x-bees designad för att kunna användas direkt med minimal utbildning, vilket säkerställer snabb användning.

Men värdet av x-bees är också väldigt specialiserat, det fungerar som det drivande programmet för att färdigställa och hantera lead-steget med en kund. Vilket ger företag möjligheten att samarbeta på olika jobb med det gemensamma målet om att engagera och övertyga kunden.

Dessa fördelar, kombinerade i en lösning och utspridda över en hel organisation, existerar för att förenkla och strömlinjeforma processer vid deras mest kritiska ögonblick. Värdet av denna funktion är enormt – och vi tror att det kommer resultera i att det surras en hel del om x-bees hos kunderna.

Vill du veta mer? Upptäck mer om x-bees på vår hemsida.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...
Social Sharing
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *