Se pensi di essere facilmente contattabile da parte dei tuoi potenziali clienti attraverso il tuo sito ti sbagli.
E Kite ti stupirà.
Wildix Kite è una tecnologia così innovativa che si è aggiudicata il premio come miglior soluzione di Unified Communications a IP Convergence a Parigi, nonché la presentazione ufficiale al WebRTCworld conference di San Francisco.
Wildix è stata la prima azienda al mondo a integrare WebRTC nel sistema di comunicazione.
Cosa vuol dire?
WebRTC è una tecnologia che consente una trasmissione dati-voce tramite browser. Significa che è possibile comunicare e scambiare dati senza installare alcun programma, direttamente da una pagina web, nel modo più semplice e sicuro.
Kite è uno strumento integrabile e adattabile al sito internet e andrà a sostituire lo scomodo numero verde o il tuo numero telefonico che spesso si perde in qualche remota pagina del tuo sito.
In qualsiasi pagina il cliente si trovi gli basterà:
- un click per accedere al servizio
- un click per entrare in contatto con un operatore via chat
- un click per la chiamata audio-video.
E’ disponibile, inoltre la condivisione del Desktop per fornire assistenza tecnica e fare demo commerciali.
I tuoi clienti dovranno fare solo 3 click per contattarti, anziché cercare il tuo numero sul web, digitarlo sul telefono e sperare di venire messi in contatto con la persona giusta.
Il tuo cliente potrà vedere direttamente dalla pagina contatti se l’operatore è impegnato in una conversazione, se assente quel giorno o libero di rispondere: non farai così aspettare i tuoi clienti al telefono, innervosendoli.
Dal canto tuo, potrai aver traccia di tutte le comunicazioni, conoscere esattamente la pagina che il visitatore sta consultando e offrirgli una risposta pronta e puntuale, gestire il contatto come una semplice chiamata (trasferimento, registrazione).
Visita la nostra pagina contatti e provalo:
