Stuart Brown, auteur/autrice sur Wildix Blog

5 février 2024

Maximiser la productivité : Comment un excellent fournisseur de solutions UCaaS rationalise les opérations des MSPs

Maximizing Productivity With MSP Tools: How a Great UCaaS Vendor Streamlines MSP Operations

L’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les MSPs est de savoir comment résoudre le problème du personnel tout en veillant à ce que tout soit fait. Rien que pour la cybersécurité, environ 3,5 millions d’emplois ne sont pas pourvus, et il existe des problèmes similaires pour le développement quotidien et les rôles techniques. Les MSPs ont besoin de techniciens compétents pour résoudre les problèmes, installer des solutions et dépanner. La réponse : un bon ensemble d’outils MSP qui facilitent grandement la vie.

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29 janvier 202429 janvier 2024

Wildix vs Cisco Webex : Quand la concentration porte ses fruits

Wildix vs Cisco Webex: Where Focus Pays Off

Cisco est l’une des plus grandes entreprises au monde, avec des produits majeurs tels que les réseaux, la sécurité, les équipements de télécommunications et les logiciels. Elle rapporte des milliards de dollars chaque année et possède de nombreuses unités commerciales, toutes en concurrence pour les ressources et la reconnaissance. Mais elle possède un produit majeur qui nous intéresse : Webex.

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22 janvier 2024

Ce que 2024 réserve aux MSPs UC&C

2024 promet d’être une nouvelle année pleine de changement continu. Au cours des 12 derniers mois, nous avons constaté un intérêt considérable pour l’IA, des avancées technologiques majeures et un changement dans la façon dont les MSPs sont perçus par les utilisateurs finaux. Les progrès constants de la technologie font qu’il est très difficile pour de nombreuses entreprises de suivre le rythme — c’est pourquoi elles comptent sur des experts tels que les MSPs pour les guider dans ce que notre CFO Dimitri Osler appelle « le jamais normal ».

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8 janvier 2024

Une cabine téléphonique de bureau pour plus d’intimité

Delivering Privacy With an Office Phone Booth

L’UCaaS est un élément crucial du paysage bureautique, mais il existe de nombreux bureaux comprenant un open space dans lequel la confidentialité n’est pas assurée. Bien que cela convienne souvent pour les appels de vente quotidiens et les réponses aux questions du service client, il est parfois nécessaire d’avoir un peu plus d’intimité. Une cabine téléphonique de bureau est la solution dans de nombreux cas.

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1 janvier 202428 décembre 2023

Pourquoi le soutien d’un analyste est important

Les opinions des analystes sont à la base de nombreux secteurs, qu’il s’agisse des célèbres notations de Standard and Poor’s ou de Moody’s pour les obligations d’État ou de Gartner et Forrester pour les entreprises, notamment dans le domaine de la technologie. Mais quelle importance devons-nous accorder à ces analystes ? Et les MSPs devraient-ils se préoccuper de savoir si leurs fournisseurs sont suffisamment importants pour être analysés par ces sociétés ?

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