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L’Appel manqué à 5 000 € : comment les cabinets d’avocats subissent des pertes financières lorsque les clients mettent fin à l’appel

Comment l'intelligence artificielle transforme la communication juridique et évite les pertes de revenus

Des études récentes mettent en lumière l’étendue du problème : jusqu’à 36 % des appels entrants sont négligés par les cabinets d’avocats, et 34 % de ces appelants ne donnent jamais suite. Dans un cabinet expert en indemnisation des dommages corporels, où la valeur moyenne d’un dossier s’élève au-delà de 5 000 €, chaque appel non répondu représente des milliers d’euros perdus.

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Et si l’IA agentique devenait votre meilleur allié ?

What If Agentic AI Became Your Best Business Ally - FR - Meet Wilma
Chaque appel manqué est une opportunité perdue. Chaque lead non suivi est une vente potentielle qui s’envole. Chaque tâche répétitive ralentit vos équipes. L’IA agentique transforme ces défis en leviers de croissance.

Chez Wildix, nous avons créé Wilma AI, notre coéquipière d’IA agentique, pour s’intégrer parfaitement dans vos opérations quotidiennes. Elle est simple à déployer, sans complexité et entièrement intégrée à votre plateforme de communications unifiées.
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Maximiser les économies de coûts UC&C : Stratégies d’efficacité commerciale

Vos communications doivent générer un retour sur investissement

Maximizing UC&C Cost Savings: Strategies for Business Efficiency
Les entreprises sont soumises à une pression constante pour réduire les coûts tout en maintenant une communication transparente entre les employés, les partenaires et les clients. Les plateformes de communications unifiées et de collaboration (UC&C) regroupent les appels vocaux, les réunions vidéo, la messagerie instantanée et le partage de fichiers en une seule interface. Pourtant, le simple déploiement d’une solution UC&C ne se traduit pas automatiquement par des économies. En adoptant des stratégies innovantes — telles que les déploiements natifs dans le cloud, la gestion pilotée par l’IA, les modèles de facturation flexibles, l’edge computing et les plateformes open-source — les entreprises peuvent réaliser des réductions significatives des dépenses d’investissement (CapEx) et des dépenses d’exploitation (OpEx). En pratique, des solutions comme Wildix illustrent comment la combinaison de ces approches peut rationaliser les communications, renforcer la sécurité et débloquer des économies mesurables dans tous les secteurs.

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S’unir pour prospérer : Combattre l’épuisement professionnel grâce aux communications unifiées

Une épidémie avec une solution

Unite to Thrive - Combatting Burnout With Business Communications
Le burnout est devenu un défi majeur dans le monde du travail moderne. En 2019, l’Organisation mondiale de la santé a officiellement reconnu le burnout comme un phénomène professionnel caractérisé par « un sentiment d’épuisement physique et mental, une distance émotionnelle accrue par rapport à son travail ou des sentiments de négativité ou de cynisme à l’égard de son travail, ainsi qu’une efficacité professionnelle réduite ». Alors que les organisations s’efforcent d’accroître la productivité et l’engagement, le burnout non traité peut nuire au bien-être des employés, mettre à rude épreuve la dynamique d’équipe et entraîner un turnover coûteux.

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Construire un argumentaire commercial pour les communications unifiées

Guide étape par étape pour votre entreprise

Building a Business Case for Unified Communications
Pour les PME, chaque minute compte. Pourtant, de nombreuses équipes s’appuient encore sur un ensemble disparate de téléphones fixes, d’applications de messagerie mobile, d’outils de visioconférence et d’emails, ce qui crée des frictions et une perte de temps. En effet, 86 % des employés et des cadres citent la mauvaise communication comme principale cause d’échec des projets et 40 % affirment qu’elle nuit directement à leur productivité quotidienne. Les communications unifiées, souvent appelées « UC », éliminent ces cloisonnements en intégrant la voix, la vidéo, la messagerie, la présence et le partage de documents dans une plateforme unique et intuitive.

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