Collaboration & Casques audio : quelles sont les spécificités ?

500 000 utilisateurs travaillent tous les jours via Collaboration, le softphone intégré au système de Communication Unifiées Wildix.

Bien que le softphone associé à un bon casque révolutionnera la manière de travailler et de communiquer de vos équipes, il faut toutefois comprendre que certaines règles techniques et environnementales soient respectées afin que la transition vers une complète dématérialisation des outils de communication se passe sans accro.

Dans cet article nous allons détailler les problèmes que vous pouvez rencontrer et les vérifications à faire pour les éviter.

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Installation & Configuration de SmokePing

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Les problèmes réseaux et de qualités sont souvent difficiles à comprendre et à analyser …encore faut il les trouver. Chercher la source des perturbations chez votre client peut être un longue traversée du désert. 

Smokeping peut vous y aider, cet article vous servira pour savoir comment installer et configurer ce logiciel de supervision.

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L’importance des mises à Jour / Updates

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Une mise à jour sert à améliorer le rendement, l’efficacité ou la prestation d’un service ou d’un produit, et parfois à corriger les anomalies d’un programme donné. Et pourtant une majeure partie des utilisateurs et intégrateurs sont réticents à autoriser la mise à jour de leur appareil ou logiciel.

Et pourtant elles sont dans certains capital et gage d’une meilleure qualité de vos systèmes.

Je vous explique pourquoi.

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L’interférence et les casques DECT

Les casque DECT évitent les interférences en sélectionnant le meilleur canal disponible au début d’un appel, et changent les canaux automatiquement en cas d’interférence. 
L’interférence se produit lorsque deux casques à proximité fonctionnent sur le même canal.
Cela peut se produire lorsqu’un utilisateur s’approche d’un autre utilisateur sur le même canal, ou sur des installations denses avec des travailleurs assis proches les uns des autres avec tous les canaux utilisés.
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