Queste domande meriterebbero delle attente riflessioni e, forse per orgoglio, non ce le poniamo. Questo per dire che cerchiamo chissà quale soluzione che rivoluzioni il nostro mondo.
Oggi uno degli aspetti più innovativi del nostro mercato è l’affermarsi dei modelli di offerta in logica UC&C as a Service e Cloud, ovvero della Cloud Communication.La Unified Communications & Collaboration risulta infatti essere uno degli ambiti maggiormente predisposti ad essere fruiti in cloud, per la sua stessa natura.
Le aziende si stanno muovendo per sfruttare la flessibilità che tali soluzioni offrono puntando a una maggiore integrazione con i Sistemi Informativi e con i processi aziendali, favorendo nuove forme di organizzazione del lavoro. Inoltre, si stanno sforzando nel rendere fruibili all’esterno le soluzioni di collaborazione per creare nuove modalità di interazione con i clienti finali e altri attori.
L’introduzione dei modelli as a Service e la progressiva maturazione delle soluzioni, spingono verso una maggiore maturità delle iniziative e saranno un driver di sviluppo delle soluzioni di Unified Communications & Collaboration.
Ritengo che solo la coesistenza di un approccio organizzativo maturo con l’utilizzo di queste nuove tecnologie consentirà un utilizzo consapevole e strategico della Unified Communications & Collaboration, in grado di soddisfare le persone e innovare il business.
Proprio per rispondere a queste esigenze di comunicazione e d’integrazione è nato Wildix Kite, la soluzione professionale, basata su HTML5, con la quale è possibile effettuare chiamate/videochiamate da web.
Wildix Kite rivoluziona il nostro modo di comunicare e di lavorare. Avrete visto che basta un semplice click sulla nostra pagina contatti per avviare con uno di noi una conversazione chat, audio o video e adesso è anche possibile avviare una sessione di controllo remoto del desktop.
In pochi minuti è possibile inserire Kite su una pagina web oppure su un intero sito.
Oltre ad essere totalmente integrato nel nostro sistema di comunicazione come software as a service può essere fruito anche da utenti che utilizzano sistemi terze parti.
Ma Kite non si ferma alla semplice comunicazione, sta rendendo ancora più semplice il “contatto” con i call center. Infatti le informazioni della sessione web possono essere trasferite all’operatore in tempo reale consentendogli di dare una risposta precisa e immediata, il tutto senza dover installare alcun software, senza registrarsi e senza dover installare componenti aggiuntivi.
Per una prova cliccate qui: Try Wildix Kite to chat and call me via Web!