Vor fünf Jahren erklärte die Weltgesundheitsorganisation (WHO) den Ausbruch von COVID‑19 offiziell zur Pandemie. Dieses Datum wird in die Geschichte eingehen, da es das Leben, die Unternehmen und die Wirtschaft auf der ganzen Welt verändert hat. Zwar haben Pandemien schon früher den Lauf der Menschheitsgeschichte verändert, doch noch nie in einem so hypervernetzten, digitalen Ausmaß. Fast über Nacht wurden Belegschaften aus ihren physischen Büros entlassen und durch Millionen von Heimarbeitsplätzen ersetzt, die über Webcams, Headsets und Kollaborationsplattformen miteinander verbunden waren.
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