WebRTC, eine wichtige Komponente für VoIP und UCC

WebRTC, a Critical Component of VoIP and UCC
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...
WebRTC, a Critical Component of VoIP and UCCWarum auch Ihr Kommunikationssystem diese zentrale Webtechnologie benötigt Die Effektivität einer Unified Communications- und Collaboration-Lösung hängt von den darin enthaltenen Funktionsbausteinen ab. Ihr VoIP-System ist der Hauptdatenkanal Ihres Unternehmens zu Kunden und Kollegen. Daher muss es über intelligente technologische Komponenten …

Mit x-caracal die Zufriedenheit der Kunden und die Effizienz des Contactcenters steigern

x-caracal by Wildix
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...
x-caracal by Wildix

Gerade bei Callcentern und Contact-Centern ist die Verwendung einer sogenannten Customer Journey Map für moderne Unternehmen von großer Bedeutung. Diese ist im Grunde nichts anderes als eine Visualisierung. Es bildet die verschiedenen Phasen ab, die potenzielle Kunden bei der Interaktion …

Women in Tech: Im Gespräch mit Arianna Caiaffa, Sales & Partner Support bei G&B Connect

Arianna Caiaffa
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...
Arianna Caiaffa

Arianna Caiaffa, Sales & Partner Support bei G&B Connect, seit 2010 Wildix-Partner. Für Arianna Caiaffa war der Einstieg in die Welt der Technik zunächst keine bewusste Entscheidung. Sie arbeitete in einem Designstudio im Zentrum von Mailand. Dann erhielt sie einen …