Che cos’è la Real-time Communication?

real-time-communicationCos’è la Real-Time Communication (o Comunicazione Real Time)?

Semplice, basta un esempio.

Un’e-mail è una NON real-time communication, una telefonata è una real-time communication.

Per definizione, la comunicazione real-time è una qualsiasi forma di telecomunicazione per cui tutti gli utenti possono scambiarsi informazioni istantaneamente o con una trascurabile latenza. Real-time è anche sinonimo di Live.

Ma nel mondo delle TLC cosa sono le comunicazioni Real-Time (RTC) ?

Ormai tutti noi utilizziamo le chat, o le videochiamate, grazie a strumenti che avevano visto molto chiaramente dove sarebbe andata la comunicazione del futuro. (Sto pensando allo Skype messo a punto dai 3 ragazzi estoni Jaan Tallinn, Ahti Heinla e Priit Kasesalu, prima che venisse acquisita da Microsoft).
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Cos’è il Communication-Enabled Business Process o CEBP?


cebp-sito-007Communication-Enabled Business Process: definizione e vantaggi

Nel vostro lavoro o nella vostra vita di tutti i giorni vi è mai capitato di dover attendere per ottenere un servizio perché la persona incaricata non era raggiungibile o era impegnata in qualche altro compito? A me è successo spesso, e a meno che non siate incredibilmente fortunati, sono certo che è successo anche a voi. È normale quando le organizzazioni di lavoro non sono perfettamente efficienti. E se l’efficienza assoluta rimane probabilmente una chimera, quello che è certo è che si può fare molto per limitare l’inefficienza di ogni azienda, grazie a un communication-enabled business process.

Cos’è un CEBP?

Un CEBP è stato definito dagli esperti come il punto di integrazione tra la tecnologia in uso in un’azienda e i processi di business di quest’ultima. La tecnologia insomma riesce a ridurre al minimo possibile tutti i tempi persi che si creano nel processo di business. E lo fa in diversi modi: permettendo una comunicazione più facile tra i diversi software e app che vengono usati, e semplificando ogni azione che il lavoratore deve compiere.
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Che cos’è WebRTC ed è sicuro?

webrtc-logo-vert-retro-255x305-1Cos’è il WebRTC?

Se ne parla da molto, ma forse non è così chiaro, cos’è WebRTC e come funziona?

WebRTC significa Real-Time Communication via web, ovvero la possibilità di effettuare chat, chiamate e videochiamate tramite internet.

Immaginate di cliccare un pulsante e, immediatamente, iniziare una chiamata, una chat o una videochiamata con un utente pronto a ricevervi.

WebRTC è un progetto open source nato nel 2011, basato su HTML5 e JavaScript, con l’obiettivo di rivoluzionare la comunicazione, sfruttando il potere del web.

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Le 5 regole per scegliere la giusta soluzione di Comunicazione Unificata per il tuo hotel.

Le UC&C per l’Hospitality: quali i rischi e quali i vantaggi?

Le soluzioni di Comunicazione Unificata e Collaborazione (UC&C) offrono servizi evoluti che vanno a reinventare e integrare i normali servizi di telefonia, receptionist, gestionali e promozionali, indispensabili per il business delle atti vità alberghiere.

Una scelta corretta dei giusti strumenti dà la possibilità di ampliare l’offerta di servizi agli ospiti dell’hotel e aumenta l’interazione con i nuovi potenziali clienti. Permette, inoltre, di migliorare l’efficienza della comunicazione interna ed esterna con gli ospiti e il personale dell’hotel.

I 5 FATTORI PER SCEGLIERE IL SISTEMA UC&C PER UN HOTEL

Come scegliere la soluzione che si adatta al meglio alla realtà di uno specifico Hotel?
Dovendo scegliere quale soluzione sia la migliore da adottare, come in tutti i progetti strutturati, va fatta un’analisi dei servizi attivi nell’hotel e quelli nuovi che si vogliono introdurre e le caratteristiche delle soluzioni offerte dal sistema di UC&C.
L’obiettivo è quello di adottare una soluzione efficiente, versatile, di semplice messa in opera e manutenzione.
Dobbiamo quindi confrontarci con questi punti fondamentali, a cui dovrà rispondere la soluzione di Comunicazione Unificata per Hotel:

1. Tempo / costi per l’installazione
2. Funzionalità
3. Aderenza agli standard
4. Capacità di adattarsi all’infrastruttura già presente in Hotel
5. Possibilità di future espansioni

Approfondiamo nel dettaglio questi 5 punti che ci permetteranno di avere un’ottima base di partenza per la scelta della corretta soluzione UC&C da adottare.
E scopriamo i vantaggi derivanti dall’introduzione di un sistema di UC&C in una struttura alberghiera.



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Cos’è il BYOD e perché è una tendenza da non perdere

Tesoro_WildixCos’è il BYOD e perché è una tendenza da non perdere

BYOD è un acronimo che sta per “bring your own device”, cioè “porta il tuo supporto”, ed è senza dubbio uno dei termini che ricorrono di più quando si parla di nuove tendenze nell’organizzazione delle aziende. Ma di che si tratta e perché è così popolare? Facile: perché con il BYOD si possono risparmiare soldi e guadagnare in produttività.

In un’azienda, è cruciale che i dipendenti si relazionino in modo produttivo e sereno con le tecnologie necessarie per il loro lavoro. Con il bring your own device questo avviene nel modo più naturale e rapido possibile.
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