El agotamiento se ha convertido en un reto importante en el mundo laboral de hoy. En 2019, la
Organización Mundial de la Salud reconoció oficialmente el agotamiento como un fenómeno laboral que se caracteriza por «sentimientos de agotamiento físico y mental, distanciamiento del trabajo o sentimientos de negatividad o cinismo hacia el trabajo, y una disminución de la eficacia profesional». Mientras las organizaciones se esfuerzan por aumentar la productividad y el compromiso, el agotamiento no abordado puede erosionar el bienestar de los empleados, tensar la dinámica del equipo y provocar una rotación de personal costosa.
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