Según Gartner, la Inteligencia Artificial promete ser la clase de tecnología más disruptiva durante los próximos 10 años (1). Wildix fue uno de los primeros proveedores en UC&C en incorporar capacidades se IA en su plataforma de comunicación en 2017.
Wildix llama a este conjunto de características “Wildix Business Intelligence”, o simplemente WBI. Los usuarios de un Sistema Wildix ya pueden beneficiarse de los siguientes servicios:
Text-to-Speech (TTS)
El servicio Text-to.Speech genera un archivo de sonido en el momento en que se realiza una llamada. Solo tienes que escribir un texto- en el momento en que se genera una llamada, este texto se convierte en voz. Los archivos de audio se pueden crear en diferentes idiomas con diferentes voces femeninas y masculinas.
Con variable de canal, como ${CALLERID(name)}, es posible crear respuestas de voz interactivas. Por ejemplo, hacer que el sistema pronuncie un mensaje de bienvenida que incluya el nombre de la persona que llamas. Sigue leyendo →




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