Todo el que alguna vez se haya encargado de un webinar sabe que una presentación virtual te da muchos quebraderos de cabeza, también cuando la tecnología que utilizas está a la altura de lo que necesitas. Gestionar un audiencia y al mismo tiempo comunicar la exposición que te has preparado requiere mucha habilidad incluso en el mejor de los casos. Pero las cosas se pueden poner mucho peor: además de dejar que los participantes de buena fe se expresen, también tienes que protegerte de los troles y las interrupciones.
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