Etiqueta: comunicaciones

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Por qué obligar a volver a la oficina es un paso atrás

Why Mandating a Return to the Office Is a Step Backward
Los lunes solían llenar a muchos de nosotros de temor al pensar en tener que regresar a un entorno de oficina rígido. Se sentía como comenzar la semana con un triple espresso descafeinado: una empresa inútil que no ofrecía ningún impulso de productividad para contrarrestar los efectos negativos del estrés y la fatiga.

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Wildix: Creado por trabajadores a distancia, para trabajadores a distancia

Es una mentalidad cultural, basada en la experiencia

Wildix: Crafted by Remote Workers, For Remote Workers
El trabajo a distancia ya no es una solución temporal: es el futuro. La informática en la nube y las herramientas de colaboración digital hacen que el trabajo a distancia haya pasado de ser una ventaja de nicho a una parte fundamental de las operaciones empresariales en todo el mundo. A la vanguardia de esta transformación se encuentra Wildix, una empresa cuyas soluciones no sólo están diseñadas para el trabajo a distancia, sino que han sido creadas por los propios trabajadores a distancia. Esta auténtica conexión con el estilo de vida del trabajo remoto impulsa a Wildix a ofrecer productos que comprenden realmente los retos y las oportunidades de trabajar desde cualquier lugar.

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El futuro de la atención al cliente: Explorando los Centros de Llamadas con Inteligencia Artificial

Ofrecer un gran servicio al cliente es ahora más fácil

The Future of Customer Service - Exploring Artificial Intelligence Call Centers
El servicio de atención al cliente evoluciona constantemente, y las empresas buscan nuevas formas de mejorar sus operaciones de atención al cliente sin perder el toque personal que los clientes valoran. Los centros de llamadas con inteligencia artificial son una de esas posibilidades. Al aprovechar las soluciones basadas en IA, como los chatbots, el análisis de voz y el enrutamiento predictivo, las empresas están transformando la forma en que gestionan las interacciones con los clientes.

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