Los fabricantes están descubriendo que los sistemas de comunicación obsoletos les impiden alcanzar su máximo potencial. La telefonía heredada de grandes empresas como Avaya, NEC, Toshiba y Panasonic, que en su día fue el estándar de oro de la comunicación empresarial, está demostrando ser cada vez más ineficiente, costosa e inflexible. Para los fabricantes que buscan optimizar sus operaciones, impulsar la innovación y seguir siendo competitivos, la transición a la Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) basada en la nube no es solo una opción, es una necesidad.
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