Albert Ruche, Artelecom, auteur/autrice sur Wildix Blog

13 octobre 201514 octobre 2015

Les bons réflexes à adopter pour assurer la sécurité des lignes de vos clients

Un mot de passe moyen, un trunk SIP sans restriction ou un Diaplan mal configuré peuvent très vite être lourd de conséquences pour votre client final. La facture peut très vite grimper ! Et des années de satisfaction clientèle se réduire en cendres. Une expérience que vous, comme votre client et nous, se passeront sans rechigner.

Le piratage est une réalité et ça n’arrive pas qu’aux autres…alors prenez le temps et adopter les bonnes habitudes pour assurer une sécurité maximale des lignes de vos clients.
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23 septembre 20158 novembre 2023

5 règles à suivre pour installer votre système W-AIR DECT avec succès

Vous voilà face à un système DECT à installer. Une première !

Seulement vous devez le faire dans un immeuble en métal, à plusieurs étages avec de larges colonnes et de grands halls, autant d’obstacles à la couverture du signal et aux transferts de données et de voix.

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24 août 201514 septembre 2015

Comment la communication unifiée a changé ma vie !

6h30 du matin, le réveil sonne ! C’est partie pour une nouvelle journée marathon. Petit déjeuner, réveil des enfants, dépôt des enfants à l’école, arrivée au travail escorté par les gros yeux du manager qui n’approuve pas mes habituelles 5 minutes de retard et c’est parti pour 8 heures de travail, agrémentées de 2 rendez-vous en centre ville. Je vais encore devoir reporter mon déjeuner avec Sophie. Mon réseau commence sérieusement à pâtir de ce rythme.

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24 août 201524 août 2015

Comment réduire les coûts de communication interne et externe en entreprise ?

En ouvrant cette nouvelle facture téléphonique à trois chiffres ou plus, vous vous dites qu’il est peut-être temps de réfléchir à des moyens de réduire ce budget.

Impossible de demander à vos équipes d’écourter le temps de leurs conversations téléphoniques, la qualité de vos relations clients risque d’en pâtir. Alors pas d’autres choix que de voir ce qu’il se passe du côté des installations et solution de communication.

Vous avez entendu parler ou lu brièvement du système VoIP sans vraiment comprendre de quoi il s’agissait.

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21 août 2015

Compatible à tous système d’exploitation, sans installation à faire : Chimère ?

Arrivé à 9h au bureau, ouverture de l’ordinateur et surprise : encore une mise à jour à faire ! C’est la troisième ce mois-ci, et voilà qu’il vous faut fermer les fenêtres, télécharger le plugin, redémarrer votre ordinateur et une bonne vingtaine de minutes que vous ne récupérerais jamais.

Un système de communication sans logiciel à installer et compatible avec tous les systèmes d’exploitation ça existe?

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