Dans cet article de blog, je vais décrire certaines caractéristiques essentielles à prendre en compte pour évaluer une plate-forme UC.
Rétrocompatibilité
Certaines solutions de communications unifiées sont encore développées et gérées sans prendre en compte le besoin de rétrocompatibilité. Ainsi, après une mise à jour majeure de la plate-forme, des fonctionnalités pourraient être supprimées.
Un produit doit s’efforcer de protéger l’investissement réalisé par les personnes qui l’utilisent, en particulier pour minimiser le travail nécessaire à sa maintenance. Après toute mise à jour majeure ou mineure, les anciennes fonctionnalités doivent rester fonctionnelles.
Cette logique doit également être étendue aux composants matériels (tels que les téléphones). Par exemple, lorsque la plate-forme de serveur UC est mise à jour, la prise en charge du matériel existant doit continuer.
Il est acceptable pour toute solution informatique de mettre une date de fin de vie sur une partie du système, mais ces informations doivent être clairement publiées.
Que vous souhaitiez créer une plate-forme de Communications Unifiées ou en choisir une, portez une attention particulière à la rétrocompatibilité.
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