Archives de catégorie : Infos Techniques

Comment virtualiser un PBX Wildix ?

La virtualisation de solution est un moyen de pouvoir mettre en place des outils à la volée et d’avoir le moyen de contrôler et d’administrer votre système d’entreprise sans intermédiaire.

La virtualisation est aussi une possibilité de pouvoir tester vos idées, vos envies, de pouvoir détruire et reconstruire votre système sans risquer de perturber les projets en production.

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Qu’est-ce que la Communication en Temps Réel ?

real-time-communicationQu’est-ce que la communication en temps réel?

C’est très simple, un exemple suffit à l’expliquer.

Un email n’est PAS une communication en temps réel, un appel téléphonique, par contre, lui l’est.

Par définition, la communication en temps réel est toute forme de télécommunication par laquelle tous les utilisateurs peuvent échanger des informations instantanément ou avec une latence négligeable. Le temps réel est également synonyme du « Live ».

Mais dans le monde des télécommunications, qu’est-ce que la Communication en Temps Réel (RTC)?

À l’heure actuelle, nous utilisons tous le chat en ligne ou les appels vidéo, grâce à des outils qui trouvent clairement leur place dans l’avenir de la communication (je pense notamment à Skype qui a été créé par 3 enfants estoniens, Jaan Tallinn, Ahti Heinla et Priit Kasesalu, avant d’être acheté par Microsoft).
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Scénarios d’intégrations pour un système de communication

Deux scénarios d’intégration peuvent être utilisés pour la mise en œuvre de votre intégration. La première consiste à se connecter au serveur de la solution (le serveur est le routeur d’appel et le gestionnaire de messagerie instantanée). La seconde consiste à se connecter au client (le point de terminaison où l’utilisateur interagit avec le système).

Commençons par aborder les paramètres qui peuvent être intégrés.

Quels paramètres peuvent être intégrés ?

Voici les paramètres typiques pouvant être transmis entre le serveur UC et l’application :

Evénements (envoyés par le serveur UC à l’application)

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Plus besoin d’utiliser le T.38 pour l’envoi de télécopies : FAKE NEWS !

« Le T.38 est devenu inutile pour transmettre des télécopies, utilisez le RTP. »

FAKE NEWS ? On vous explique tout.

C’est l’une des phrases les plus utilisées par les opérateurs VoIP depuis 2005.

L’opérateur qui ne prend plus en charge le T.38 vous dira que les télécopies sont également correctes en G.711. À tel point que le client se retrouve à des télécopies non transmises – et l’installateur du système téléphonique à des clients mécontents. Sarcastique? Un petit peu.  Analysons les faits.
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SIP-ALG, l’ennemi sous-estimé de la VoIP

La fonction SIP-ALG est sensée simplifier la vie des périphériques SIP derrière NAT / PAT et fonctionne en réécrivant les informations d’en-tête SIP et de session SDP pertinentes avec l’adresse IP publique du routeur et du port utilisé.

Lorsque le trafic SIP est crypté à l’aide de TLS, les routeurs ne peuvent pas manipuler les paquets afin que les périphériques utilisant TLS ne soient pas affectés. C’est pourquoi, tous les utilisateurs de Wildix rencontrent moins de problèmes lors de la connexion de périphériques distants et bénéficient d’un niveau de sécurité plus élevé.
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