Pour les PME, chaque minute compte. Pourtant, de nombreuses équipes s’appuient encore sur un ensemble disparate de téléphones fixes, d’applications de messagerie mobile, d’outils de visioconférence et d’emails, ce qui crée des frictions et une perte de temps. En effet, 86 % des employés et des cadres citent la mauvaise communication comme principale cause d’échec des projets et 40 % affirment qu’elle nuit directement à leur productivité quotidienne. Les communications unifiées, souvent appelées « UC », éliminent ces cloisonnements en intégrant la voix, la vidéo, la messagerie, la présence et le partage de documents dans une plateforme unique et intuitive.
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