Anche per la tua azienda le chiamate verso l’estero sono un problema? Pochi minuti al telefono ti costano come una cena in un Ristorante Stellato?
Il Centro Spedizionieri Doganali (CSD) aveva il tuo stesso problema.
La società Centro Spedizionieri Doganali (CSD) opera da 20 anni nel settore della consulenza e dell’assistenza in materia doganale, fiscale e del commercio estero.
Daniele Paolini ne è l’IT manager da 7 anni.
“La nostra azienda offre i propri servizi su un territorio di scala globale e sono convinto che l’innovazione tecnologica sia una risorsa primaria per la crescita e l’aumento della produttività”
afferma Daniele.
Daniele vuole ridurre le spese senza abbassare la qualità dei servizi ai clienti ma non sa come fare.
Le chiamate internazionali sono molto costose.
Trattare con gli operatori telefonici si dimostra una perdita di tempo.
Daniele decide, allora, di documentarsi da solo. Cercando su Google capisce che gli serve il VoIP, una tecnologia che rende possibile la trasmissione della voce su protocollo IP e che quindi permette di sfruttare la connessione internet per le proprie chiamate.
L’idea è liberarsi dal vincolo di avere un solo operatore nazionale per cui tutto il resto è “internazionale”.
Con operatori VoIP nei diversi Paesi fino alla Cina, dove l’azienda ha un ufficio, tutte le chiamate diventerebbero “nazionali”.
Niente più esorbitanti costi chiamata per qualche minuto passato al telefono.
Gli serve solo un sistema telefonico VoIP che sia in grado di amministrare in autonomia e con cui sia in grado di gestire diversi operatori.
Lo trova, lo introduce e, dopo soli due mesi, può dire:
“I vantaggi si sono visti fin da subito e sono vantaggi strutturali. Ho la possibilità di gestire tramite browser la configurazione di tutti i dispositivi e i servizi. Sono stato in grado, così, di dimezzare i costi delle chiamate, soprattutto verso cellulari e estero”