Autor: Stuart Brown

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UCaaS vs. CCaaS: Entscheidung zwischen umfassender Kommunikationsservice und spezialisiertem Kontaktservice

call centre as a service
Die Unterscheidung zwischen Telefonie und Kommunikation unterliegt einem ständigen Wandel, und verschiedene Unternehmen bieten eine große Bandbreite an Dienstleistungen an, wenn es um UCaaS vs. CCaaS geht. Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen beiden zu kennen – auch wenn die Anbieter sukzessiv Produkte in beiden Bereichen herstellen.

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Fernarbeit bei Wildix: Einblicke von Eltern!

Bei Wildix konzentrieren wir uns auf Fernarbeit und sind uns der einzigartigen Herausforderungen bewusst, mit denen Eltern (einschließlich werdender Eltern) konfrontiert sind, wenn sie gleichzeitig ihre kleinen Kinder betreuen müssen. Die Koordination der Bedürfnisse der Kinder, der Fernarbeit sowie der Organisation und Planung kann eine komplexe Aufgabe sein.

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Von der Wissensökonomie zur KI-Wirtschaft: Was könnte passieren?

AI Economy: What Could Happen
Die Wissensökonomie ist ein Modell, in dem das vorhandene Wissen innerhalb eines Unternehmens oder einer Einzelperson die Hauptantriebskraft ist, im Gegensatz zur physischen Produktion. Dies unterscheidet sich von Agrar- (Landwirtschaft/Ernährung) und verarbeitenden Wirtschaften (physische Erzeugnisse) sowie von einer Dienstleistungsökonomie. In dieser werden wissensintensive Erzeugnisse zum zentralen Output, statt physischer Dienstleistungen. Die Wissensökonomie wird häufig als zentraler Bestandteil einer modernen, fortgeschrittenen Wirtschaft betrachtet.

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