Videokonferenzen sind für Unternehmer und Manager ideal, da sie es Personen ermöglichen, Informationen auszutauschen und effektiv zu kommunizieren, ohne sich tatsächlich treffen zu müssen. In diesem Video nennen wir neun Eigenschaften, die ein vollständiges Videokonferenzsystem aufweisen sollte, um den Benutzern …
Video-Türsprechanlage und Wildix
SIP-Trunking: der Unterschied zwischen PSTN, ISDN und VoIP
Als VoIP vor Jahren in Zeiten des Einwahl-Internets die ersten Wellen im Telekommunikationssektor schlug, wurde es zum Synonym für schlechte Sprachqualität und Verbindungsabbrüche – ein Zusammenhang, welchen heutzutage dank der fast flächendeckenden Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen niemand mehr herstellen würde. Doch …
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Der Unterschied zwischen FXO und FXS
Inbound ACD – automatische Anrufverteilung und Warteschlangen-Management
Wofür steht ACD / automatische Anrufverteilung? Eine automatische Anrufverteilung (bzw. ein automatischer Anrufverteiler) ist ein System, dass sich für die Verteilung eingehender Anrufe verantwortlich zeichnet. Ein solches Werkzeug ist insbesondere für Unternehmen mit einer Vielzahl eingehender Anrufe aber auch für …
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