So verbinden Sie Outlook mit der Telefonanlage

SO VERBINDEN SIE OUTLOOK MIT DER TELEFONANLAGEHeute sehen wir, wie Sie das Wildix-System in Microsoft Outlook 2016 integrieren können. Outlook ist eines der am häufigsten verwendeten Programme zur Verwaltung von E-Mails, Kalendereinträgen sowie privaten und geschäftlichen Kontakten.

Indem Sie Wildix in Outlook integrieren, können Benutzer zielgerichteter und somit auch schneller und produktiver kommunizieren.

Die Integration ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Kollegen zu sehen, bevor Sie eine E-Mail versenden, was es Ihnen ermöglicht, schnell Entscheidungen zu treffen, um den Zeitaufwand und mögliche Fehler in Kommunikationen zu reduzieren.

Während Sie zum Beispiel eine E-Mail schreiben, um einen Termin zu vereinbaren, sehen Sie, dass ein Kollege gerade verfügbar ist, und entscheiden, bestimmte Informationen zuerst per Chat in Erfahrung zu bringen.

SO VERBINDEN SIE OUTLOOK MIT DER TELEFONANLAGE

Der Kollege erhält die Chat-Nachricht dank der Smartphone-App von Wildix direkt auf seinem Handy.

Falls Sie hingegen sehen, dass der Kollege nicht verfügbar ist, können Sie den Termin verschieben und somit eine effiziente Entscheidung in Echtzeit treffen.

Sie verlieren keine Zeit aufgrund von Missverständnissen mehr, da jedem Benutzer wesentlich mehr Informationen zur Verfügung stehen. Sie sehen den Status, den Standort und eine Notiz, in der der Status genauer beschrieben wird (z.B. bis 16.00 Uhr in einer Sitzung, krankheitsbedingt abwesend, arbeitet außer Haus, arbeitet für ein Smart Working Projekt, usw.).

SO VERBINDEN SIE OUTLOOK MIT DER TELEFONANLAGE

 
In diesem Bild sehen Sie ein Beispiel: Ein Mitarbeiter vereinbart eine einstündige Sitzung mit seinen Kollegen.

Sobald die Sitzung beginnt, wird sein Status automatisch geändert und informiert alle anderen Mitarbeiter in Echtzeit. Auch die Telefonanlage kann integriert werden, wodurch alle, die der Mitarbeiter telefonisch erreichen möchten, auf seine Mailbox weitergeleitet werden und eine Sprachnachricht hinterlassen können.

Nach der Sitzung kann der Mitarbeiter die erhaltenen Nachrichten über Outlook oder sein Smartphone abrufen.

Es ist auch ganz einfach, einen Kollegen oder Kontakt direkt über Outlook anzurufen. Sie sehen ein entsprechendes Symbol, über das Sie den Anruf mit Ihrem bevorzugten Gerät (Telefon, Schnurlostelefon, Smartphone oder PC) tätigen können.

Die Installation ist ganz einfach. Laden Sie mit einem Klick ein Programm herunter, das automatisch alle weiteren Schritte absolviert.

SO VERBINDEN SIE OUTLOOK MIT DER TELEFONANLAGE

Falls Sie Ihre Geschäftsabläufe präziser und schneller gestalten möchten und Microsoft Outlook verwenden, können Sie mit Hilfe der Wildix-Integration auf den Status der Mitarbeiter, sowie auf Chats, Telefonanrufe und online Videokonferenzen zugreifen, weniger Zeit verschwenden und Ihren Kunden einen großartigen Service bieten.


 
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