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Was ist Telefonie und welche Voice-Technologie ist am effektivsten?
Moderne Methoden der Sprachkommunikation besser verstehen
Ganz einfach ausgedrückt, bezeichnet Telefonie die Technologie, die wir nutzen, um über große Distanz miteinander zu sprechen.
In Wahrheit ist die Definition natürlich sehr viel komplizierter.
Heutzutage konkurrieren bei der Betrachtung von Telefonsystemen gleich mehrere Technologien miteinander. Einige denken dabei vielleicht an Telefone mit Wählscheibe oder Tonwahl, andere an Smartphones mit Touchscreen. Ganz zu schweigen von den unterschiedlichen Netzwerken, mit der die Hardware vernetzt ist. Hinzu kommt noch der Ozean aus technischen Details und Akronymen, der unter der sprichwörtlichen Spitze des Eisbergs lauert.
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