Trotz des bemerkenswerten Erfolgs des Online-Handels ist das Einkaufserlebnis in einem Ladengeschäft nach wie vor die treibende Kraft im Einzelhandel. In den Vereinigten Staaten beispielsweise macht E-Commerce nur 10 % des gesamten Einzelhandelssegments aus. Damit bleibt der traditionelle Einzelhandel ein lukrativer (und hart umkämpfter) Sektor. Auch wenn das Einkaufen über das Internet einen klaren Aufwärtstrend erfährt.
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