Die Debatte um die webbasierte versus native Verwaltung von Apps ist ein über Jahre hinweg ausgetragener Streit. Dieses Thema ist besonders wichtig, da die gesamte User Experience darüber definiert wird. Werfen wir einen näheren Blick auf die Gründe, weshalb webbasierte Kommunikationslösungen die beste Wahl für eine qualitativ hochwertigen Dienstleistung sind.
Alle neuen Produkte verwenden heute webbasierte Benutzeroberflächen. Die Zeiten, in denen mit Java / QT erstellte Benutzeroberflächen benutzt wurden, sind vorbei. Die Vorteile dieses Wandels sind im Wesentlichen:
- Keine Installation von Software, die Benutzeroberfläche ist sofort und überall verfügbar
- Kompatibilität mit allen modernen Browsern
- Unterstützung für Mobilgeräte wie etwa Tablets und Smartphones
- Sicherheit aufgrund des Einsatzes von HTTP-Verbindungen
- Web-API kann beim Automatisieren von Arbeitsschritten hilfreich sein
Wer ein Kommunikationssystem entwickelt oder bereitstellt, das noch keine webbasierte Benutzeroberfläche verwendet, sollte diese Entscheidung dringend überdenken. Die webbasierte Lösung ist nämlich die beste Option.
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