Im Rahmen unserer Berichterstattung über Frauen in der Technologie haben wir bereits Einzelgespräche mit Vertretern verschiedener Unternehmen geführt. Heute hatten wir jedoch die einmalige Gelegenheit, ein Gespräch am runden Tisch mit dem Team von LOQEX zu führen, einem Wildix-Partner mit Sitz in Großbritannien, der Unternehmen weltweit betreut. Shelley Banks (Operations Manager), Farah Nazir-Chapman (Head of Business Strategy) und Joanna Palmer (Financial Director) sprachen mit uns über ihre Erfahrungen als Frauen in der Kommunikationsbranche.
Shelley: Seit ich vor etwa drei Jahren in die Telekommunikationsbranche eingestiegen bin, hatte ich das Glück, nie wegen meines Geschlechts diskriminiert worden zu sein. Obwohl ich immer in männerdominierten Bereichen gearbeitet habe, hat mich das nie gestört. Es war für mich selbstverständlich, selbstbewusst aufzutreten und mir den Respekt meiner Kollegen zu verschaffen. Aber ich glaube, Farah sieht das anders.
Farah: Meine Sichtweise ist ein wenig anders. Ich arbeite seit mehr als 20 Jahren in der Telekommunikation, hauptsächlich als Ingenieur. In den späten 90er-Jahren habe ich meine ersten technischen Qualifikationen erworben und war immer die einzige Frau in den Ingenieurkursen, was leider oft von Frauenfeindlichkeit begleitet wurde. Bei Baustellenbesuchen wurde ich mit Kommentaren wie „Oh, wir haben einen Ingenieur erwartet” empfangen. Aber das ist 20 Jahre her, und zum Glück haben sich die Zeiten geändert.
Doch obwohl die Zahl der Frauen in technischen Berufen gestiegen ist, sind wir im Vergleich zu anderen STEM-Bereichen immer noch dramatisch unterrepräsentiert.
Aus unserer Sicht hat diese Ungleichheit LOQEX dazu veranlasst, ein Business-Mentoring-Programm mit lokalen Schulen, insbesondere mit Mädchenschulen, zu unterstützen. Wir wollen das Bewusstsein für diesen spannenden und vielfältigen Sektor schärfen. Wenn wir uns nicht aktiv um das Gleichgewicht der Geschlechter kümmern und die Möglichkeiten in diesem Bereich aufzeigen, können wir nicht erwarten, dass sich die Situation ändert.
Es ist hilfreich, dass Technologie heute weitverbreitet ist – Kinder haben schon in jungen Jahren Zugang zu Technologie und werden in sie eingeweiht, bevor die Geschlechterrollen wirklich ins Spiel kommen.
Joanna: Ich schließe mich Farahs Aussage an: Die Telekommunikationsbranche war früher stark von Männern dominiert. Aber das ändert sich jetzt, und immer mehr Frauen steigen in die Technologiebranche ein. Bei LOQEX haben wir ein Team geschaffen, in dem alle gleichberechtigt sind und alle Ideen und Meinungen als gültig angesehen werden.
Obwohl die Dinge besser geworden sind, müssen Frauen manchmal lauter sein, um wahrgenommen zu werden.
Aber Frauen werden jetzt als gleichberechtigt angesehen und ich habe in letzter Zeit keine Erfahrungen gemacht, die das Gegenteil beweisen.
Farah: Ich glaube, dass uns dies in bestimmten Aspekten einen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb verschafft, da wir in Bezug auf Technologie recht unterschiedlich denken. Es ist die Kombination verschiedener Perspektiven, die unsere Ansätze von denen anderer Unternehmen in derselben Branche abhebt.
Dies liegt daran, dass LOQEX ein überwiegend weibliches Team hat – 75 % der Belegschaft sind Frauen, was in dieser Branche nicht üblich ist. Dies verleiht uns diesen lösungsorientierten Wettbewerbsvorteil. Unser Ansatz ist beratend, mit einem Fokus auf den Aufbau von Beziehungen, statt nur auf den Umsatz. Die Qualität ist das, was unsere Verbindungen antreibt.
Joanna: Es gefällt mir sehr, dass wir bei LOQEX ein ausgezeichnetes Team zusammengestellt haben. Jeder trägt seine eigenen Gedanken und Fähigkeiten in das Unternehmen ein und so haben wir diese Basis des Vertrauens geschaffen. Wir erledigen unsere individuellen Aufgaben mit dem Vertrauen, dass alle anderen ebenfalls ihren Teil beitragen.
Unser Team arbeitet sehr harmonisch zusammen.
Shelley: Unsere Teamstruktur ist robust und bildet die Basis für unser Wachstum. Ich habe seit meinem Einstieg in die Branche viel gelernt, besonders von meinem Team. Da ich im Vergleich zu anderen noch neu bin, habe ich mir oft gedacht: „Ich kann das nicht“, aber dann habe es doch getan. Jeden Tag lerne ich dazu. Technologische Fortschritte erlauben keine Stagnation, und ich habe so viel in kurzer Zeit gelernt. Die rasche Entwicklung der Technologie ist ein Pluspunkt, denn es bleibt keine Zeit für Langeweile. Jeder muss sich stetig weiterentwickeln, sodass alle in der gleichen Lage sind.
Farah: Es ist mir ein Anliegen, Unternehmen dabei zu unterstützen, die durch veraltete Systeme entstandene Unordnung zu beseitigen. Wir analysieren Kabel, Hardware und Dienste, um ihren Wert zu erkennen. Oftmals wollen Menschen Teile des Systems behalten, die sie für „unersetzbar“ halten, doch meistens ist es sinnvoll, alles auseinanderzunehmen und eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten.
Mich faszinieren die Herausforderungen, die alte Systeme mit sich bringen. Wir weichen nicht vor technischen Schwierigkeiten zurück, wie es manche Konkurrenten tun könnten. Im Team finden wir Lösungen, die unseren Kunden passen. Das macht meine Arbeit wirklich interessant.
Ich arbeite hauptsächlich von zu Hause aus und sehe die Zukunft der UCC in Heim- und flexiblem Arbeiten, mit einer zunehmenden Integration von Bring Your Own Device (BYOD) und KI, über die alle sprechen. Angesichts des Rückzugs großer Marken wie Samsung und Panasonic aus dem Rennen ist der Anbieter-Pool bereits stark geschrumpft. Letztlich wird man in diesem Bereich führend sein, während andere verschwinden.
Microsoft wird sich in diesem Sektor weiterentwickeln, doch innovative, disruptive Spieler wie Wildix sind nötig, um die Branche herausfordernder zu gestalten und neue Technologien und Konzepte einzuführen.
Joanna: Um das Thema Heimarbeit noch einmal aufzugreifen: Als alleinerziehende Mutter ist es für mich essenziell, zu Hause sein zu können, wenn meine Tochter von der Schule zurückkehrt. Ich kann ins Büro gehen, nach Hause kommen und weiter arbeiten, während ich für meine Tochter da bin. Das ist ein wertvoller Vorteil von UCC, der mir hilft, mein Privatleben mit meiner Karriere in Einklang zu bringen, ohne Kompromisse einzugehen.
Farah: Flexibles Arbeiten ermöglicht es berufstätigen Familien und Menschen, die auf natürliche Weise aus dem Berufsleben ausgestiegen sind – insbesondere Frauen nach der Geburt eines Kindes – uneingeschränkt zu arbeiten. Es öffnet den Pool für Menschen, die auf natürliche Weise keinen Job finden würden, der in ihren Zeitplan passt. Viele Jobs müssen nicht zwingend von 9 bis 17 Uhr erledigt werden, solange sie erledigt werden.
Dinge wie Flexibilität und agiles Arbeiten werden nicht mehr als „Vergünstigung“ betrachtet, sondern eher als Notwendigkeit. Es ist jedoch absolut wertvoll, diese Beziehungen im Büro aufzubauen. UCC macht das Büro zu einem integrativen Arbeitsplatz für Menschen.
Shelley: Das hilft auch bei der Kommunikation mit unseren internationalen Kunden aus verschiedenen Zeitzonen. Wir können von zu Hause aus arbeiten, wenn sie Probleme haben. Das Büro wird flexibler.
Während Covid war die Vereinbarkeit von Beruf und Familie komplizierter, weil man immer zu Hause war. Jetzt ist es einfacher, zwischen Büro und Zuhause zu wechseln, wie es Farah praktiziert. Sie müssen eine klare Linie ziehen, wann der Arbeitstag vorbei ist.
Joanna: Es ist wichtig, dass Sie sich Grenzen setzen, wenn Sie viel von zu Hause aus arbeiten. Da es keinen physischen Ausgang aus dem Büro gibt, ist es leicht, die Zeit zu überschreiten. Am Ende des Tages kehren Sie an den Computer zurück, weil das so einfach zu machen ist.
Aber auch bei der Führung von Mitarbeitern ist es wichtig, eine gute Führungskraft zu sein und Einfühlungsvermögen für Ihr Team zu haben. Hier ist es ein großer Vorteil, eine Frau zu sein. Auch bei der Fernarbeit ist es unerlässlich, für Gespräche zur Verfügung zu stehen, wenn es einen Gesprächsbedarf gibt.
Shelley: Das stimmt. Ein guter Manager muss sich einmischen und nicht einfach nur Aufgaben diktieren und erwarten, dass alle damit zurechtkommen und es einfach passiert. Ich habe es in früheren Positionen erlebt, dass eine Aufgabe einfach diktiert und diktiert und diktiert wurde, weil ich eine Frau war – es hieß immer, das ist in Ordnung, sie wird das schon machen. Und sie erwarteten, dass es am Ende des Tages auf magische Weise geschehen würde. Aber sie waren nicht bereit, selbst etwas davon zu tun.
Und allzu oft waren es Aufgaben, die von mir erwartet wurden, weil ich da war und eine Frau war.
Joanna: Ich glaube, als Frauen beabsichtigen wir uns manchmal mehr vorzunehmen, als wir schaffen können. Deshalb ist es wichtig, dass wir gestehen, wenn wir zu viel zu tun haben. Vor allem, wenn wir an der Grenze unserer Belastbarkeit sind.
Shelley: Ein Teil dessen liegt in der Annahme, dass wir es übernehmen werden, weil wir uns sicher sein wollen, dass es abgeschlossen wird. Wenn sonst niemand bereit ist, es zu tun, übernehmen wir die Aufgabe selbst. Dies kann jedoch zu einer Kettenreaktion führen, die sich immer weiter fortsetzt.
Es ist daher notwendig, unsere Fähigkeiten zu kennen und Grenzen zu setzen. Wie ich schon sagte, als Führungsperson habe ich niemals eine Verantwortung übertragen, die ich nicht selbst hätte bewältigen können.
Farah: Ich kann Ihnen da nur zustimmen. Aus meiner Erfahrung, in der ich sowohl Ingenieurteams als auch große Geschäftsentwicklungsabteilungen geführt habe, weiß ich: Oftmals erkennt man die Qualitäten eines guten Managers erst, wenn man einen schlechten erlebt hat. Wenn das Wohl der Mitarbeiter aufrichtig im Vordergrund steht, dann wird ein Team stets gemeinsam auf ihre Ziele hinarbeiten. Doch einem inkompetenten Manager werden Mitarbeiter früher oder später den Rücken kehren.
Es sind oft Alter und Erfahrung, durch die man solche Lektionen lernt, und niemand möchte die negativen Merkmale wiederholen, die wir vielleicht schon früher beobachtet haben. LOQEX zeichnet sich durch ein engagiertes und passioniertes Team aus, das Hand in Hand arbeitet, um Veränderungen herbeizuführen.
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