Stuart Brown, autor en Wildix Blog

5 febrero 2024

Maximizar la productividad: Cómo un gran vendedor de UcaaS simplifica las operaciones de los MSP

Maximizing Productivity With MSP Tools: How a Great UCaaS Vendor Streamlines MSP Operations

Uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan los MSP es cómo resolver el problema de personal mientras se aseguran de que todo se hace correctamente. Solo en el campo de la ciberseguridad, existen unos 3.5 millones de puestos sin cubrir, y existen problemas similares en los puestos técnicos y de desarrollo. Los MSPs confían en unos buenos técnicos para resolver sus problemas, realizar instalaciones y ofrecer soluciones, así que, ¿cómo puedes gestionar esto de manera efectiva? La respuesta: teniendo un buen conjunto de herramientas MSP que te facilite la vida.

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29 enero 202429 enero 2024

Wildix vs Cisco Webex: Especializarse da sus frutos

Wildix vs Cisco Webex: Where Focus Pays Off

Cisco es una de las empresas más grandes del mundo, con productos muy grandes que incluyen networking, seguridad, equipamiento para telecomunicaciones y software. Genera miles de millones de dólares cada año, y tiene varias unidades de negocio, todas compitiendo por recursos y reconocimiento. Pero tiene un producto muy importante en el que estamos interesados: Webex.

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22 enero 202422 enero 2024

Que traerá 2024 a los MSPs de UC&C

2024 promete ser otro cambio de cambios continuos. Durante los últimos 12 meses, hemos visto un crecimiento muy importante en el interés sobre la IA, grandes avances en la tecnología y un cambio en la percepción que tienen los usuarios finales de los MSPs. El cambio continuo en la tecnología provoca que muchos negocios tengan problemas para mantener el ritmo — motivo por el que confían en expertos como los MSPs para que les guíen en lo que nuestro CFO Dimitri Osler llama «lo nunca normal».

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8 enero 20248 enero 2024

Ofrecer privacidad con una cabina telefónica en la oficina

Delivering Privacy With an Office Phone Booth

Las UCaaS son una parte crucial del panorama de las oficinas, sin embargo, existen muchas oficinas abiertas donde no es posible encontrar privacidad. Aunque por lo general esto no importa en las llamadas de ventas diarias y para responder consultas de clientes, existen momentos donde hace falta algo más de privacidad. Una cabina telefónica puede ser la respuesta para muchos de estos casos.

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3 enero 2024

Por qué es importante el respaldo de los analistas

La opinión de los analistas forma el trasfondo de muchas industrias, ya sean las calificaciones del famoso Standard and Poor’s o Moody’s para bonos del gobierno o la de Gartner y Forrester para empresas, especialmente tecnológicas. Pero, ¿cuánto peso deberíamos darle a estos analistas? Y, ¿debería importarle a los MSPs que sus vendedores sean lo suficientemente importante para que sean analizados por estas empresas?

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