Stuart Brown, autor en Wildix Blog

20 enero 202521 enero 2025

Blue Monday: Navegar por el «día más miserable» en un mundo de trabajo a distancia

Hoy es el Blue Monday -el tercer lunes de enero-, a menudo calificado como el día más miserable del año. Aunque su origen está en una campaña de marketing de una empresa de viajes, la sensación de pesadumbre postvacacional puede ser demasiado real. Este periodo está marcado por las deudas de las vacaciones, un tiempo más frío y el fracaso de los propósitos de Año Nuevo. Ahora que cada vez más gente trabaja desde casa, el entorno remoto puede aligerar o intensificar esta tristeza invernal. He aquí un rápido vistazo a por qué este día perdura en nuestras mentes y cómo el trabajo a distancia puede influir en nuestro bienestar mental. Continuar leyendo

7 enero 20258 enero 2025

Wildix e IPscape: Construyendo la Funcionalidad del Centro de Contacto a través de Integraciones

Wildix and IPscape - Building Contact Center Functionality Through Integrations

Una de las principales ventajas de Wildix es que es una plataforma increíblemente intuitiva, pero no puede hacerlo todo. Pero eso no importa, porque podemos integrarnos con una enorme variedad de sistemas, desde CRM hasta complejos programas de centros de llamadas.
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16 septiembre 2024

Comunicaciones unificadas para pequeñas y medianas empresas: Adaptar las soluciones a diferentes escalas

Unified Communications for Small and Medium Businesses: Tailoring Solutions for Different Scales

Los MSP tienen que tratar con una gran variedad de empresas, desde pequeñas startups de una o dos personas hasta grandes empresas, todas ellas buscando marcar la diferencia en sus respectivos mercados. Pero cuando se trata de pequeñas y medianas empresas, ¿cuáles son las diferencias a la hora de dirigirse a ellas? Profundicemos en el tema.

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18 agosto 2024

El impacto medioambiental de las UCaaS: Una solución de comunicación sostenible

The Environmental Impact of UCaaS: A Sustainable Communication Solution

Una de las mayores preocupaciones de muchas empresas es conseguir un futuro más sostenible. La mayoría reconoce que hay que minimizar el impacto que tienen en el mundo para reducir las emisiones de carbono y disminuir el impacto potencial del cambio climático. La tecnología es clave para ello, incluido el uso de energías renovables avanzadas, electricidad más inteligente y transporte con menos emisiones siempre que sea posible.

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5 agosto 20245 agosto 2024

Planes de Incidentes de Ciberseguridad: Por qué son más críticos que nunca

Cybersecurity Incident Plans: Why They’re More Critical Than Ever

Puede parecer que ha pasado toda una vida, pero fue el año pasado cuando los MSP de UCaaS hablaban del hackeo de 3CX y se preguntaban si iban a elaborar un plan de informe de incidentes. En los últimos 12 meses, hemos sufrido importantes ataques a infraestructuras de todo el mundo, además de la aparición de nuevos actores de amenazas.

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