Hunt groups y su uso en los call centers

Hunt Groups and Their Use in Call Centers
Un hunt group es un aspecto poco conocido de la telefonía, pero puede ser muy útil para asegurar que las llamadas se contesten rápidamente. Esta funcionalidad es solo una de las muchas funcionalidades que ofrecen los sistemas VoIP modernos, y muchos negocios necesitarán diferentes configuraciones de para su personal, no les valdrá un único hunt group.

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Wildix vs. 3CX: de la superficie al detalle

compare UCaaS vendors in security and usability

Una de las mayores fortalezas cuando hablamos de Wildix es su diseño abierto y su enorme margen para la personalización. Nos gusta decir que puedes crear prácticamente lo que quieras usando nuestro ecosistema, y los increíbles ejemplos prácticos que cuentan los Partners Wildix lo demuestran. Pero, esencialmente, esta flexibilidad se debe a que el sistema está concebido para ser seguro (secure-by-design) y cada componente del sistema Wildix incorpora en sus cimientos principios y prácticas de seguridad que proporcionan una protección automática.

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