Revolucionando la comunicación: ¿Un futuro de las UcaaS sin auriculares ni walkie-talkies?
Alejarte de tus valores: ¿Se han extendido demasiado los grandes vendedores?
Son tiempos difíciles para las comunicaciones unificadas (UC) y el mundo tecnológico en general. Crecimientos sin precedentes durante la pandemia provocaron que empresas se expandieran y endeudaran asumiendo que los ingresos tras la pandemia siguieran creciendo. Pero a medida que las empresas reducen sus necesidades tecnológicas en favor de una plataforma unificada, la preferencia ha sido de mantenerse con su proveedor actual, o — lo que es más sorprendente — volver a usar su PBX local. Muchos de los grandes vendedores de UC están teniendo problemas para alcanzar sus objetivos y pagar a sus acreedores.
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Tendencias en el mercado de las comunicaciones unificadas y la colaboración en 2022
El sector de las comunicaciones unificadas incluye sobre todo a los principales proveedores y soluciones que se encargan de las comunicaciones en canales digitales. Aunque la industria también desarrolla hardware, principalmente se encarga del software para chat digital, voice over internet protocol (VoIP), videoconferencias y otras comunicaciones similares en tiempo real usando internet.