En el núcleo de cualquier pieza útil de tecnología reside el concepto de hacer que un proceso complejo resulte más sencillo. No hay muchas tendencias en el campo de la tecnología digital que expliquen mejor esta idea que la automatización: hacer que una máquina realice una tarea completa (o casi) por sí misma.
Sin embargo, por mucho que la tecnología ha ido avanzando y llegando a nuevos campos, a veces parece que la automatización está fuera del alcance de los negocios pequeños y medianos. Muchos de ellos tienen una creencia implícita que afirma que la automatización solo podría ejecutarse a gran escala y para procedimientos muy extensos, por lo que sería irrelevante para la mayoría de oficinas y sus procedimientos de trabajo habituales.
Nada más lejos de la verdad. Con la caja de herramientas adecuada, cualquier empresa puede integrar sus tareas en procesos automatizados, ya que por muy básicas que sean no dejan de ser importantes. Aún mejor: al trasladar la responsabilidad de estos procesos de las personas a las máquinas, las empresas ganan tiempo, dinero e incluso aumentan la satisfacción de sus empleados.
Con este repaso por la automatización digital de procesos, te harás una idea de cómo algunos procesos cotidianos en tu empresa podría funcionar solos.
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