Être prêt pour réussir en se positionnant
Le pouvoir de la voix du client dans un monde virtuel
Même à distance, les témoignages comptent plus que jamais
Si vous étiez à la place du client, vous achèteriez-vous quelque chose ?
Pourquoi un client vous choisit-il par rapport à votre concurrent, plutôt que de décider de ne rien faire ?
À présent, il est clair pour vous que le marketing ne sert pas qu’à acheter des espaces publicitaires dans des magazines, à la radio ou dans des journaux. La principale mission du marketing est de positionner votre entreprise et votre produit sur le marché et en démontrer la valeur, tout en soulignant ce qui vous différencie de vos concurrents.
Combien de devis restés sans réponse avez-vous envoyé ?
Il ne s’agit pas ici de la superficialité du client (ou du client potentiel). Il existe un problème fondamental dans la plupart des devis.
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Qu’est-ce que la Communication en Temps Réel ?
Qu’est-ce que la communication en temps réel?
C’est très simple, un exemple suffit à l’expliquer.
Un email n’est PAS une communication en temps réel, un appel téléphonique, par contre, lui l’est.
Par définition, la communication en temps réel est toute forme de télécommunication par laquelle tous les utilisateurs peuvent échanger des informations instantanément ou avec une latence négligeable. Le temps réel est également synonyme du « Live ».
Mais dans le monde des télécommunications, qu’est-ce que la Communication en Temps Réel (RTC)?
À l’heure actuelle, nous utilisons tous le chat en ligne ou les appels vidéo, grâce à des outils qui trouvent clairement leur place dans l’avenir de la communication (je pense notamment à Skype qui a été créé par 3 enfants estoniens, Jaan Tallinn, Ahti Heinla et Priit Kasesalu, avant d’être acheté par Microsoft).
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Qu’est-ce que le WebRTC et est-ce sécuritaire ?
Qu’est ce que le WebRTC?
On en a beaucoup parlé, mais ce n’est peut-être pas si clair pour tout le monde, alors qu’est-ce que WebRTC ? Comment ça fonctionne ?
WebRTC (Real-Time Communication via The Web) signifie la communication en temps réel via le Web, ou plutôt la possibilité de discuter, passer des appels vocaux et vidéos via Internet.
Imaginez-vous cliquer sur un bouton et lancer immédiatement un appel, une discussion ou un appel vidéo avec un utilisateur, prêt à répondre depuis votre navigateur web sans rien installer.
Le WebRTC est un projet open-source créé en 2011, basé sur HTML5 et JavaScript, dans le but de révolutionner la communication en tirant profit de la puissance du Web.
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