Archivi autore: Emiliano Tomasoni

Smart Working, Smart Loving, Smart Living

Smart Working, Smart Loving, Smart Living

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Come tagliare la testa alle resistenze dei tuoi clienti e proporre loro una soluzione di Smart Working

Arriveremo a vivere una vita digitale? Lavoro virtuale, sesso virtuale, viaggi virtuali?

“Atto di Forza” era uno dei miei film preferiti, quando ero adolescente. Primo perché c’era Arnold Schwarzenegger (che forse per i millennials non significa molto, ma per noi giovani degli anni ‘90 era un semidio), poi perché si andava alla Rekall e ci si faceva impiantare i ricordi di fantastici viaggi su Marte.

Douglas, il protagonista del film, andava su Marte, faceva sesso con le marziane più belle, infatti tutte lo desideravano, perché quella non era la realtà, ma un ricordo manipolato dalla Rekall.

Oggi abbiamo Tinder, Pornhub, Netflix, DAZN. Oggi non si compra più molto, oggi si sottoscrivono servizi: l’era dell'”as a Service”, clicchi e attivi l’abbonamento da casa, spesso direttamente dal cellulare.

Naturalmente l’industria del sesso e dei divertimenti si muove molto più velocemente del Business to Business, ma spesso segna la strada da seguire, è l’apripista a cui dovremmo guardare (con moderazione 🙂 ) per orientare il nostro futuro.

“Smart” significa intelligente. E quando si parla di Smart Working, si dice che, nel 2020, dovrebbe esserci un modo più intelligente di lavorare rispetto a quello di andare in ufficio ogni mattina, smazzandosi ore di viaggio in mezzo al traffico, colleghi che non sopportiamo e cibo industriale della mensa.

Lavorare da qualsiasi luogo è lavorare Smart e io spero che il 2020 sia l’inizio dell’era dello SMART-LIVING.

Il coronavirus ha impattato pesantemente sulle nostre abitudini: restare chiusi in casa per settimane non è facile. Eppure abbiamo scoperto che possiamo fare tutto da casa, anche se sappiamo che questo approccio sarà solo temporaneo.

Aperitivi in video conferenza, i flashmob dal balcone, i pranzi e i compleanni in video collegamento. Pornhub ha dato accesso gratuito ai suoi contenuti Premium, così come molti quotidiani, biblioteche, cineteche e musei con visite virtuali.

E il lavoro? Oggi c’è il virus, ma prima c’erano gli incidenti in auto o le condizioni meteorologiche.

Non per tutti i lavoratori è possibile lavorare da casa, non lo possono fare i medici, gli infermieri, gli idraulici, i parrucchieri, gli autotrasportatori e tantissimi altri.

Ma moltissime persone sì. E se queste lavorassero più spesso da casa faciliterebbero il lavoro altrui, liberando strade, autogrill, parcheggi e anche un po’ di smog dalle città.

Le grandi rivoluzioni si fanno con le idee semplici.

Tagliare la testa ai regnanti francesi era un messaggio semplice a fine Settecento, sebbene terrificante. Le masse lo capivano e hanno partecipato a una delle più grandi rivoluzioni della storia.

Smart working, lavoro agile, digital mission… sono tutte parole meravigliose ma rischiano di far dire alla gente: “Troppo complicato, non fa per me. Microsoft, Apple, Il Sole 24 ore, TIM lo possono fare, non io!”.

I concetti devono essere semplici per creare una massa rivoluzionaria. E anche la tecnologia deve essere semplice.

Ti vendo una soluzione di Smart Working?

  • Devo come minimo, non dover venire nel tuo ufficio per installarla.  -> un esempio: La soluzione Wildix si installa 100% da remoto
  • Non devo installare client o software su computer vecchi di 10 anni di tutti i dipendenti, diventando pazzo per le compatibilità delle decine di sistemi operativi. -> un esempio: La soluzione Wildix è browser-based, accessibile tramite link.
  • Non devo fare una settimana di formazione agli impiegati su come usarla -> un esempio: La User experience è il cuore e motore della Soluzione Wildix

Quindi il messaggio è:

Puoi lavorare da casa, da domani, con tutti i collaboratori connessi a un sistema di comunicazione accessibile da smartphone e PC anche personali, senza dover installare nulla, e il nostro tecnico farà tutto da remoto, senza mai venire in ufficio da te.

Questo messaggio si capisce. Stimola l’immaginazione del tuo cliente, come Douglas immaginava Marte, e “decapita” le sue resistenze a credere che lo Smart Working sia qualcosa di inaccessibile alla sua realtà.

Più Smart Working per rivoluzionare il modo di lavorare!

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Scatenare il desiderio – Raccontando storie sedurrai la mente dei tuoi clienti

“Alla fine ho comprato quello di destra”
“Ma non dicevi che l’altro aveva qualche pixel in più?”
“Sì, ma alla fine, quello mi ha convinto”.

Noi vendiamo centralini telefonici, spesso nel cloud e il cloud non è qualcosa che si può toccare.

Ma lasciami usare la metafora della mano che tocca il prodotto, per raccontarti su cosa il tuo marketing deve puntare per farti vendere di più e guadagnare di più.
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Consigliare al cercatore d’oro di andare a trovarlo in una banca!

Consigliare al cercatore d’oro di andare a trovarlo in una banca
Quanta frustrazione quando senti il tuo splendido annuncio alla radio e guardi intensamente il telefono sulla scrivania attendendo che squilli… ma il telefono non squilla mai…

Quante risate nel leggere le richieste strampalate di gente intercettata dalle costose campagne AdWords … (le risate sono all’inizio e finiscono non appena vedi il conto alla fine del mese) … 

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Se fossi il tuo cliente, compreresti qualcosa da te stesso?

Seriamente: come fa un cliente a scegliere te anziché un tuo competitor, anziché decidere di non fare nulla?

Quanti sono i preventivi che hai inviato a cui non è seguita alcuna risposta?

Non è cattiveria del cliente (o del potenziale cliente), è che tu, ai suoi occhi, risulti uguale a tutti gli altri.

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Le nove regole da seguire per evitare che il marketing faccia disastri che l’amministrazione deve poi sistemare!


ATTENZIONE: Se non segui queste nove regole nella tua strategia di Marketing puoi produrre disastri finanziari in azienda e toccherà poi agli amministrativi dover porre rimedio.

Segui queste nove regole in OGNI attività che fai che sia Marketing… e per marketing intendo ogni azione sul mercato che produce “conversioni” ovvero potenziali clienti da dare in pasto ai famelici commerciali per la chiusura della vendita.

Il marketing, infatti, non può prescindere dal calcolo. E’ più vicino alla scienza che alla creatività, è più vicino all’amministrazione che alle agenzie di pubblicità.

Ogni operazione di marketing deve essere accuratamente pianificata per rispettare i costi messi a disposizione dall’azienda e produrre ricchezza, ovvero soldi. Tutto il resto è rischio, azzardo, è il tavolo verde con le carte coperte per la prossima mano di Texas Hold’em.

Un’azienda senza marketing è  “un gruppo di persone che cerca di vendere un sogno”.
Il marketing determina la direzione dell’azienda, il suo posizionamento, i suoi valori.

Ed ecco le nove regole che devi seguire in ogni attività di marketing:

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