Auteur/autrice : Stuart Brown

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UCaaS vs CcaaS : Choisir entre les communications unifiées as a Service et le centre de contact as a Service

call centre as a service
La frontière entre la téléphonie et les communications est en constante évolution, et différentes entreprises proposent une vaste gamme de services en matière d’UCaaS et de CCaaS. Il est important de noter les différences entre ces deux types de services, même si les fournisseurs proposent progressivement des produits dans les deux domaines.

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De l’économie de la connaissance à l’économie de l’IA :
Que pourrait-il se passer ?

AI Economy: What Could Happen
L’économie de la connaissance est un concept dans lequel la connaissance contenue dans une entreprise ou même dans un individu est le moteur de l’entreprise, plutôt que sa production physique. Elle s’oppose à une société agraire (agriculture/alimentation) et à une économie manufacturière (produits physiques), et diffère d’une économie de services dans la mesure où ce sont les produits à forte intensité de connaissances qui sont au cœur de la production, et non un service physique. L’économie de la connaissance est souvent considérée comme une composante majeure d’une économie développée moderne.

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Que pourrait-il se passer ? »

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Établissement d’un calendrier de contenu : aperçu du calendrier Wildix

Setting Up a Content Calendar A Sneak Peek at the Wildix Schedule

L’un des principaux moyens dont dispose Wildix pour atteindre les MSP c’est de publier ses propres contenus. Nous planifions et programmons des contenus à intervalles réguliers tout au long de l’année, et nous avons une stratégie globale d’encouragement au dialogue. À quoi tout cela peut-il ressembler ?

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