Auteur/autrice : Stuart Brown

L’une des régions les plus importantes du Moyen-Orient est le Conseil de Coopération du Golfe (CCG), un regroupement de six pays. Celui-ci comprend le Bahreïn, le Koweït, Oman, le Qatar, l’Arabie saoudite et les Émirats arabes unis. Il s’agit de toute la péninsule arabique, à l’exception du Yémen, du golfe Persique à la mer Rouge. De nombreuses villes sont réputées pour leur architecture impressionnante, leur richesse et leurs possibilités d’activités sociales et de loisirs. Dubaï, Mascate, Doha et Riyad sont entre autres quelques-uns des grands noms de la région.

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Au cours des 100 dernières années, le monde s’est de plus en plus mondialisé, les chaînes d’approvisionnement s’allongeant et les industries dépendant de la fabrication à l’étranger, généralement dans des pays comme la Chine, le Japon ou le Bangladesh. Au cours de cette période, même les industries de services se sont vues externalisées, ce qui a largement réduit la confiance — les appels scénarisés ne permettent souvent pas de résoudre efficacement des problèmes complexes. Les grandes entreprises ont de plus en plus centralisé leurs opérations, de sorte que les services locaux soient devenus moins courants.

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