Kite simplifie les échanges avec les freelances.

« Jean fait un boulot fantastique sur cet audit mais depuis qu’il est sur son rapport, ma boîte mail déborde, j’ai des notifications pop-up toutes les deux minutes. J’y passe beaucoup trop de temps et dans le lot il y en a surement qui sont passés à la trappe… c’est à me demander si je n’aurais pas dû le faire moi même cet audit…” toute personne qui a fait appel aux services d’un travailleur indépendant en est déjà arrivée à cette conclusion.

Mais alors que l’externalisation de tâches et l’usage de freelances se démocratisent ; sans communication claire et limpide cette aide externe censée vous alléger peu très vite se transformer en véritable fardeau…

C’est dans ce type de contexte que vous découvrirez la puissance de Kite qui s’avère un outil précieux dans la conduite de projets partiellement ou ponctuellement externalisés.

Petite parenthèse, responsable Marketing pour Wildix France je fais appel fréquemment à des freelances pour la traduction de contenus. Mais les freelances ne sont pas familiers avec notre jargon de communications unifiées, ils ont donc souvent besoin de précisions sur certain termes tout au long du processus de traduction qui peut se faire sur plusieurs jours. Imaginez le temps perdu si ce type d’échanges devait se faire par email ou au téléphone … j’en ai des sueurs froides rien que d’y penser.

La solution de communication unifiée Wildix intègre ses nouveaux usages car bien que le système soit propre à l’entreprise et complètement sécurisé, il permet d’ouvrir un accès aux prospects, aux clients, aux fournisseurs, mais surtout aux tiers avec lesquels vous avez besoin d’échanger dans le cadre de votre travail.

Comment ?

Grâce à sa Licence Business Wildix, l’utilisateur a une adresse KITE qui lui est dédiée : https://kite.wildix.com/nom_du_pbx/numero_utilisateur

Où ?

Cette adresse peut être partagée sur le site internet, en lien dans un texte ou même dans sa signature mail. Autant d’accès au travailleur indépendant pour entrer en contact avec vous d’un simple clic et surtout gratuitement sans téléchargement de logiciel qu’importe sa localisation.

 

Quelles fonctionnalités ?

Côté Client

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1.  Le client peut inviter le travailleur indépendant à une visioconférence
2.  Le client peut démarrer un appel vidéo point à point
3.  Le client peut partager son écran
4.  Le client peut transférer le travailleur indépendant à un collègue soit à un autre utilisateur du système
5.  Le client peut s’envoyer à lui même et au travailleur indépendant le contenu des échanges par email
6.  Le client peut fermer le tchat avec le travailleur indépendant
7.  Le client peut transférer un document, une image etc… au travailleur indépendant

Côté Travailleur Indépendant

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1. Le travailleur indépendant peut appeler le client
2. Le travailleur indépendant peut lancer un appel vidéo point à point avec le client
3. Le travailleur indépendant peut partager son écran avec le client
4. Le travailleur indépendant peut joindre un fichier
5. Le travailleur indépendant peut changer la langue de la fenêtre
6. Le travailleur indépendant peut tester ses dispositifs audios
7. Le travailleur indépendant peut s’envoyer le contenu des échanges par email
8. Le travailleur indépendant peut mettre fin au tchat

 

Productivité, proximité et rapidité, vos freelances auront le sentiment d’être un membre à part entière de votre entreprise, le temps d’un projet.

Plus d’information sur le guide utilisateur Kite ici