10 indicateurs forts montrant la nécessité de changer de PBX hardware

10 Strong Indicators You Need to Change Your Hardware PBX
Votre PBX est un élément essentiel de votre système de téléphonie, qui distribue les appels dans tout le bureau. Si vous n’avez pas changé votre système au cours des 10 dernières années (c’est-à-dire en 2014 ou avant !), vous avez probablement un PBX hardware dans votre bureau. Bien qu’ils aient été efficaces à l’époque, il existe des alternatives beaucoup plus modernes, notamment les communications unifiées dans le cloud, parfois connues sous le nom de Communications Unifiées et Collaboration (UC&C) ou de Communications Unifiées as a Service (UCaaS). Voici les 10 signes évidents que vous devez changer votre PBX hardware.

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Améliorer les communications : Quand avez-vous besoin d’une mise à jour ?

Building Better Communications: When Do You Need an Upgrade?
Votre système de communication est la pierre angulaire de votre entreprise, mais à quand remonte la dernière fois que vous l’avez vraiment examiné ? Des millions d’entreprises dans le monde utilisent des infrastructures vieillissantes, une grande partie d’entre elles disposant d’un système de téléphonie vieux de plus de 20 ans. Cela signifie que vous pourriez passer à côté des dernières technologies qui pourraient améliorer considérablement votre activité et votre efficacité.

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Révolutionner la communication : Pas de casque Talkie-walkie dans le paysage de l’UCaaS ?

The inventor of Walkie-talkie and worker using a portable hand-held radio device
Le talkie-walkie est l’un des moyens de communication les plus omniprésents dans de nombreux secteurs, de l’événementiel à l’entreposage. L’utilisation du talkie-walkie s’explique en partie par le fait que l’appareil lui-même tend à être assez robuste. Pourtant, il est en train de passer rapidement de mode. Pourquoi ? Parce que les solutions de communication unifiée tendent à être beaucoup plus fiables.

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Conférence téléphonique versus réunion en présentiel : quelle est la meilleure option ?

Conference Call vs. Meeting: Which Is Better?

Avant la pandémie, les entreprises ne se posaient pas de questions compliquées pour organiser des réunions. Pour une réunion d’équipe, on réservait une salle de réunion disponible sur place. Et pour faire participer des décideurs répartis sur plusieurs sites, on avait le choix entre une conférence téléphonique et une grande réunion en présence de chacun. Mais aujourd’hui Gartner fait savoir qu’une majorité d’entreprises s’attendent à ce que le télétravail ou le travail hybride concerne plus de 50 % de leur personnel dès cette année. Cette tendance – c’était l’objet d’une de nos précédentes études – ne semble pas devoir se démentir et on observe que le pourcentage de réunions virtuelles ne cesse d’augmenter, certaines équipes ne se réunissant même jamais en personne.

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