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Planification du déploiement

Dans cet article de blog, nous fournirons quelques-unes des meilleures pratiques de planification de déploiement dont notre plate-forme UC aura besoin pour fonctionner de façon optimale.

Lorsqu’un nouveau système de communications unifiées est installé, les utilisateurs doivent passer un temps et des ressources considérables à en apprendre le fonctionnement. Il est essentiel de réduire l’impact de l’adoption de nouvelles technologies en évitant les problèmes d’utilisateurs.

Les problèmes les plus courants dont nous sommes témoins sont les «régressions» dans le fonctionnement du système, en particulier par rapport au système précédent. Quelques exemples incluent :

  • Des fonctionnalités manquantes (surtout téléphoniques)
  • Une mauvaise qualité audio
  • Les télécopieurs ne fonctionnent pas de manière fiable
  • Les connexions PoS ne fonctionnent pas de manière fiable

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