Révolutionner la communication : Pas de casque Talkie-walkie dans le paysage de l’UCaaS ?
Quand on Perd de Vue ses Propres Valeurs
Les temps sont durs en ce moment dans le monde des communications unifiées (UC) et de la technologie en général. La croissance sans précédent qu’ont connue de nombreuses entreprises pendant la pandémie les a conduites à se développer et à s’endetter, en tablant sur le fait que leurs recettes continueraient à augmenter après la pandémie. Mais, dans une période où les entreprises réduisent leur parc technologique au profit d’une plateforme unifiée tout en restant fidèles à leur fournisseur habituel voire même en reviennent à leur bon vieux PBX sur site – ce qui est encore plus choquant – bon nombre des plus grands distributeurs de communications unifiées ont du mal à atteindre leurs objectifs et à honorer leurs engagements financiers.
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Tendances du marché des communications unifiées & de la collaboration en 2022
Le secteur des communications unifiées comprend principalement des fournisseurs et des solutions traitant des communications sur des canaux numériques. Bien que le secteur développe du matériel, il s’agit principalement de logiciels pour le chat numérique, la Voix sur Protocole Internet (VoIP), la vidéoconférence et d’autres communications similaires en temps réel sur Internet.