Ecco i problemi degli end user
La maggior parte di system integrator con cui parlo si lamentano di due problemi: 1. La complessità 2. Il tempo. Il secondo è ovviamente conseguenza del primo.
Significa che quando si installa un sistema, più è complesso più richiede tempo. E il tempo è denaro.
Denaro…anche i corsi di formazione per i tecnici e spesso per gli utenti finali sono denaro buttato.
Eh sì, questi problemi riguardano anche gli utenti finali delle UCC.
Ehi tu, là fuori: se sei un utente di Unified Communications devi ascoltarmi! Non è concepibile che tu stia ore a capire come usare il sistema! Non esiste che tu debba fare dei corsi come fosse Excel!
Non esiste che i tuoi tecnici debbano fare corsi di mesi per essere in grado di far funzionare tutto!!
Alcuni esempi. Il 100% delle UCC hanno bisogno di un client, cioè installazione e configurazione. Cioè tempo. Cioè, end user, tu devi pagare.
La sicurezza: i big vendor considerano un optional la sicurezza, che è demandata ad altre applicazioni (VPN, SBC) per rendere le UCC un po’ più sicure ma difficili da usare. Cioè, end user, tu rischi grosso e devi ancora pagare per queste applicazioni.
Con Wildix invece serve poco tempo per istruire il tecnico e per fornire la soluzione chiavi in mano al cliente. L’intero processo è molto facile. Perché Wildix è basato sul browser.
Ed è sicuro: senza VPN e SBC.
Così come è semplice attivare un cliente cloud! Non ci sono molti dettagli tecnici, è facile, rapido e sicuro sia per chi installa che per chi poi lo userà.
Ci differenziamo dagli altri anche perché Wildix fornisce anche l’hardware. Ringcentral, 8×8 e tanti altri vendor non producono anche l’hardware. Perché? Semplice: è difficile farlo.
Sistemi senza hardware aprono due grosse questioni: la compatibilità e la sicurezza.
Una UCC comune richiede ore e ore per configurare semplici funzioni base sui devices. E altro tempo per spiegare ai clienti perché devono pagare così tante ore per sistemare i telefoni.
Un’installazione lunga un giorno con un altro vendor significa un’ora di lavoro con Wildix.
End user, ecco perché Wildix ti conviene.
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