Perché l’obbligo di tornare in ufficio è un passo indietro

Why Mandating a Return to the Office Is a Step Backward
I lunedì un tempo riempivano molti di noi di timore al pensiero di dover tornare in un ambiente d’ufficio rigido. Sembrava di iniziare la settimana con un triplo espresso decaffeinato — un’impresa inutile che non offriva alcun aumento di produttività per contrastare gli effetti negativi dello stress e della stanchezza.

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Wildix: Realizzato dai lavoratori a distanza, per i lavoratori a distanza

È una mentalità culturale, costruita sull'esperienza

Wildix: Crafted by Remote Workers, For Remote Workers
Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti di collaborazione digitale, il lavoro da remoto si è trasformato da un vantaggio di nicchia a una parte fondamentale delle operazioni aziendali in tutto il mondo. In prima linea in questa trasformazione c’è Wildix, un’azienda le cui soluzioni non sono solo progettate per il lavoro a distanza, ma sono costruite dagli stessi lavoratori a distanza. Questo legame autentico con lo stile di vita dei lavoratori remoti spinge Wildix a fornire prodotti che comprendono veramente le sfide e le opportunità del lavoro da qualsiasi luogo.

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Il futuro del servizio clienti: Esplorare i call center con intelligenza artificiale

Fornire un ottimo servizio clienti è appena diventato più facile

The Future of Customer Service - Exploring Artificial Intelligence Call Centers
Il servizio clienti è in continua evoluzione e le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per migliorare le loro operazioni di assistenza senza perdere il tocco personale che i clienti apprezzano. I call center con intelligenza artificiale sono una di queste possibilità. Sfruttando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale come i chatbot, l’analisi vocale e il routing predittivo, le aziende stanno trasformando il modo in cui gestiscono le interazioni con i clienti.

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