Autenticazione a Due Fattori (2FA): cos’è la 2FA e come può impedire il furto della tua identità

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Tutto quello che c’è da sapere sull’Autenticazione a Due Fattori e perché la si utilizza per i servizi UC&C Oggi utilizziamo applicazioni e servizi online per acquistare, lavorare, incontrare nuove persone e mantenerci in contatto con gli amici. Molti di …

ACD – Automatic Call Distribution e Code di chiamate

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Cos’è l’ACD – Automatic Call Distribution L’Automatic Call Distribution (ACD) serve per instradare in modo efficace le chiamate in ingresso a un gruppo di operatori o ad altri destinatari (Segreteria Telefonica, IVR – Interactive Voice Response). Questo strumento è indispensabile …