VoIP- und Telekommunikationsteuer
Wenn man sich keinen Fehler leisten kann, dann ist es der finanzielle Aspekt. Alle Unternehmen sind auf einen stetigen Einkommensfluss angewiesen, um einen Gewinn zu erzielen (oder zumindest den Umsatz zu steigern). Die meisten haben Systeme eingerichtet. Mit diesen können sie Einnahmen verfolgen und verwalten. Eine einfache Abrechnungslösung ist für jeden MSP, VAR oder SI unerlässlich. Erfahren Sie in diesem Blogartikel außerdem mehr zur VoIP- und Telekommunikationssteuer.
Es gibt jedoch Komplikationen, da auch andere einen Anteil an den Einnahmen haben wollen. Meist in Form von Steuern. In den meisten Ländern ist die Steuerlast recht einfach: Sie zahlen eine Art allgemeine Umsatzsteuer (manchmal GST oder Mehrwertsteuer) auf Ihren Geschäftsumsatz. In einigen wenigen Fällen müssen Sie auch eine Art Regulierungsgebühr entrichten.
Das bedeutet, dass ein VoIP-Dienst in den meisten Ländern einer klar definierten Steuerregelung unterliegt. Eine VoIP- und Telekommunikationssteuer werden fällig. Diese unterscheidet sich funktionell nicht von der einer Brauerei oder eines Traktorherstellers.
Dennoch ist eine Abrechnungslösung für MSPs gut geeignet. Denn sie vereinfacht Abrechnungsdienste insgesamt. Sie macht das Leben leichter (genau wie UCaaS es tun sollten!). So können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, anstatt sich mit der Erfassung von Einnahmen und der Erstellung von Angeboten zu beschäftigen.
Werfen wir also einen Blick auf das komplexeste VoIP-Steuersystem von allen: die Vereinigten Staaten.
Das Verständnis der US-VoIP-Steuern
Hier gibt es also einen wichtigen Vorbehalt: Dies ist keine Steuerberatung und natürlich kann es neue Änderungen geben, da sich Steuern oft ändern! Dennoch versuchen wir, einen genauen Überblick über die VoIP-Steuern zu vermitteln.
Bundesebene
Die Federal Communications Excise Tax gilt für Ferngespräche. Das betrifft oft die VoIP-Kommunikation. Und dann ist da noch die Gebühr für den Universal Service Fund, die technisch gesehen keine Steuer ist (aber wir sollten sie trotzdem mit einbeziehen). Damit werden Telekommunikationsdienste für ländliche, einkommensschwache und kostenintensive Gebiete sowie Schulen und Bibliotheken unterstützt.
Landesweite Ebene
Auf bundesstaatlicher Ebene haben Sie möglicherweise eine bundesstaatliche Verkaufssteuer. Diese ist eine allgemeine Steuer auf Waren und Dienstleistungen. Dann haben Sie möglicherweise eine zusätzliche staatliche Verbrauchssteuer, die speziell für VoIP und Telekommunikation gilt. Dies kann eine Telekommunikationssteuer oder eine Gebühr für die Instandhaltung der Telekommunikationsinfrastruktur sein (oder beides, im Falle von Illinois). Die Staaten können auch einen eigenen USF-Zuschlag erheben. Weiter können sie eine E911-Gebühr für die Nutzung des Enhanced 911-Notrufdienstes erheben (der es den Notdiensten ermöglicht, Nutzer zu orten).
Kommunale Ebene
Dann gibt es noch Steuern auf kommunaler Ebene, einschließlich lokaler Umsatz- oder Verbrauchssteuern. Möglicherweise gibt es auch eine Gebühr der Public Utility Commission für die Regulierung und Instandhaltung der Telekommunikationsinfrastruktur und kommunale Konzessionsabgaben, die für die Instandhaltung von Wegerechten für Telekommunikationsgeräte verwendet werden. Diese Gebühren können auch als Utility Users Tax (Steuer für Versorgungsunternehmen) bezeichnet werden.
Andere Gebühren
Im Falle einer Katastrophe kann ein Zuschlag für die Wiederherstellung der Telekommunikationsinfrastruktur erhoben werden. Damit werden die Kosten für die Wiederherstellung gedeckt.
All dies ist anstrengend und komplex, insbesondere für international tätige Unternehmen. Noch komplexer wird es durch zwei Begriffe: Nomadisches VoIP und Festnetz-VoIP.
- Nomadisches VoIP: Ein Anruf von einem Anschluss, der sich an jedem beliebigen Ort befinden kann (z.B. ein Handy oder ein Laptop).
- Statisches VoIP: Abhängig von einem bestimmten Standort (z.B. einem Telefon).
Und es gibt noch eine weitere Reihe von Definitionen, die den Regulierungsprozess noch komplizierter machen: nicht zusammengeschaltetes VoIP und zusammengeschaltetes VoIP.
- Nicht zusammengeschaltetes VoIP: Ein Peer-to-Peer-Dienst, der es Nutzern ermöglicht, mit anderen Nutzern, die dieselbe Software verwenden, in Kontakt zu treten, der aber keinen Zugang zum regulären Telefonnetz ermöglicht.
- Verbundenes VoIP: Ermöglicht Anrufe in das reguläre Telefonnetz.
Das komplizierteste Steuersystem ist in der Regel ein zusammengeschaltetes nomadisches VoIP-System, da es sich auf den Zugang zum Telefonnetz stützt, der Ursprung des Anrufs jedoch unterschiedlich ist.
Noch mehr Komplikationen entstehen bei der Bündelung von Diensten. Je nach Bundesland oder Region können die Steuern für einen Teil des Pakets oder für das gesamte Paket gelten.
Abrechnung im Auftrag – die Lösung
Natürlich könnten Sie einfach alles in eine Tabelle eintragen und von dort aus weiterrechnen, aber das birgt erhebliche Probleme in sich. Erstens ändern sich die Steuern regelmäßig, manchmal sogar jedes Jahr. Denken Sie daran, dass Sie als Spediteur haften, wenn die von Ihnen berechneten Steuern nicht mit den erwarteten übereinstimmen. Dies gilt natürlich weltweit.
Außerdem kann es Fälle geben, in denen es kosteneffizienter ist, die „Safe-Harbor-Kennzahlen“ der FCC zu verwenden. Aber auch Zeiten, in denen dies nicht der Fall ist. Jede Lösung, die Sie verwenden, sollte in der Lage sein, die am besten geeigneten Steuern zu ermitteln und wie sie berechnet werden können.
Die Rechnungsstellung im Auftrag erleichtert die Einhaltung der Vorschriften. Sie rationalisiert Ihre Prozesse und gewährleistet, dass die richtige Steuer an die richtigen Personen überwiesen wird. Das bedeutet geringere Gemeinkosten und weniger Verwaltungsaufwand. Wenn Sie weniger Zeit mit Steuerberechnungen und Rechnungsstellung verbringen, haben Sie mehr Zeit für sich und Ihr eigentliches Geschäft.
Abrechnung im Auftrag bedeutet auch eine höhere Kundenzufriedenheit. Da Sie Ihre Lösungen leicht aufschlüsseln können, sind Sie für Ihre Kunden transparenter, sodass sie sehen können, was sie bekommen. Dies macht Ihre Lösung auch widerstandsfähiger gegenüber Gegenangeboten. Sie können jede einzelne Position erklären. Und somit stellen Sie sicher, dass Sie genau das liefern, was der Kunde braucht.
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