Autor: Stuart Brown

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Privatsphäre mit einer Telefonbox fürs Büro

Delivering Privacy With an Office Phone Booth
UCaaS spielt eine zentrale Rolle in der modernen Arbeitsumgebung. Trotzdem existieren noch viele Großraumbüros, in denen Privatsphäre Mangelware ist. Für routinemäßige Verkaufsgespräche und das Bearbeiten von Kundenserviceanfragen mag dies häufig ausreichend sein, doch es gibt Situationen, in denen ein höheres Maß an Privatsphäre unerlässlich ist. In solchen Fällen kann eine Bürotelefonzelle oft die ideale Lösung darstellen.

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Warum die Unterstützung von Analysten wichtig ist

Why Analyst Backing Matters
Die Meinungen von Analysten bilden den Hintergrund vieler Branchen. Ob es sich nun um die berühmten Ratings von Standard and Poor’s oder Moody’s für Staatsanleihen oder um Gartner und Forrester für Unternehmen, insbesondere im Technologiebereich, handelt. Aber wie viel Vertrauen sollten wir in diese Analysten setzen? Und sollte es MSPs interessieren, ob ihre Anbieter wichtig genug sind, um von diesen Unternehmen analysiert zu werden?

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Kommunikation revolutionieren: UCaaS ohne Walkie-Talkie-Headsets?

The inventor of Walkie-talkie and worker using a portable hand-held radio device
Das Walkie-Talkie ist eines der allgegenwärtigen Kommunikationsmittel in vielen Branchen und wird von Veranstaltungen bis hin zur Lagerhaltung eingesetzt. Ein Grund für die Verwendung des Walkie-Talkie-Headsets ist, dass das Gerät selbst ziemlich robust ist. Dennoch kommen sie schnell aus der Mode. Und warum? Weil einheitliche Kommunikationslösungen in der Regel viel zuverlässiger sind.

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Sammelrufgruppen und ihre Verwendung in Call-Centern

Hunt Groups and Their Use in Call Centers
Eine Sammelrufgruppe ist ein weniger bekannter Aspekt der Telefonie, aber er kann sehr nützlich sein, damit Anrufe schnell beantwortet werden. Diese Funktion ist nur eine von vielen, die in modernen VoIP-Systemen zur Verfügung stehen. Viele Unternehmen benötigen nicht nur einen Sammelanschluss, sondern eine Vielzahl von Einstellungen für ihre Mitarbeiter.

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Warum ein AI-Code gefährlich sein kann, wenn er nicht richtig behandelt wird

Why AI Code May Be Dangerous If Not Treated Correctly
Die generative KI ist inzwischen fest in viele Arbeitsabläufe eingebettet, und so ist es auch bei Wildix. Wir verwenden KI-Tools zur Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten und E-Mails, die von unserem Copy-Team überwacht werden, und unsere Entwickler verwenden KI-Tools zur Erstellung von Code. Selbst unser CEO verwendet KI, um E-Mails zu verfeinern und zu gewährleisten, dass alles klar ist.

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