Wie Sie Ihr Anruf-Aufzeichnung in Text umwandeln – mit diesen freien Tools

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Manchmal reicht es nicht aus, während eines Anrufs nur Notizen zu machen. Wenn Sie zum Beispiel ein Interview oder Bewerbungsgespräch führen oder sich eine sehr spezifische Projektplanung anhören – es gibt Fälle, in denen Sie die genauen Worte, die am …

Künstliche Intelligenz als neue Herausforderung für Unified Communications – Teil 2

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Wie viele Gesichter die künstliche Intelligenz hat und welchen Platz sie schon heute in der Gesellschaft einnimmt, haben wir im vorangegangenen Blog-Beitrag beleuchtet. Spracherkennung und Natural Language Processing sind jene zentralen Einsatzbereiche der künstlichen Intelligenz im Unified-Communications-Sektor, die wir alle …

Künstliche Intelligenz als neue Herausforderung für Unified Communications – Teil 1

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Der Online-Service einer italienischen Bank ist derzeit dank des cleveren Einsatzes eines Chatbots sehr erfolgreich. Da der Bank bewusst war, wie kontraproduktiv es ist, den gesamten Kundenkontakt einer Maschine zu übergeben, entschied sie sich für ein gemischtes System, in dem …

Wie man eine vernichtende Sabotage aus den eigenen Reihen hinsichtlich der getätigten UC&C-Investition verhindern kann

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Wer denkt heutzutage nicht ernsthaft daran, in UC&C zu investieren und auf diese Weise die Produktivität des eigenen Unternehmens zu verbessern? Hin- und hergeschobene Anrufe zwischen Nebenstellen, Millionen an E-Mails, exorbitante Kosten für Dienstreisen: heutzutage ist jedem klar, dass UC&C …

Schlanke und erfolgreiche Kommunikation mit Unified Communications: So funktioniert es!

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Weshalb ist eine schlanke Kommunikation wichtig? Weil ein modernes Kommunikationssystem immer darauf abzielt, Unternehmen bei der Reduktion von Ressourcenverschwendung zu unterstützen, und als Zielvorgabe eine Kommunikation verfolgt, deren Frequenz zwar niedriger liegt, aber gleichzeitig eine höhere Qualität erreicht. So weit, …