Este es el problema de los usuarios finales
La mayor parte de los integradores de sistema con los que hablo se lamentan de dos problemas:
1. La complejidad, 2. El tiempo. El segundo es, obviamente, consecuencia del primero.
Significa que cuando se instala un sistema, éste es muy complejo y requiere mucho tiempo. Y el tiempo es dinero.
Dinero… también para los cursos de formación para los técnico y, con frecuencia, para los usuarios finales, es dinero tirado.
Y sí, estos problemas afectan también a los usuarios finales de Comunicaciones Unificadas.
Oye, y tú, desde fuera: ¡si eres usuario de Comunicaciones Unificadas (UC&C) debes escucharme! ¡No es concebible que ahora empieces a entender cómo utilizar el sistema! ¡No hay necesidad de que hagas cursos como si fuera Excel!
¡No hay necesidad de que tus técnicos tenga que hacer cursos de meses para ser capaces de hacer que todo funcione!
Algunos ejemplos. El 100% de las Comunicaciones Unificadas necesitan un cliente, es decir, una instalación y una configuración. Es decir, tiempo, es decir, un usuario final que debe pagar.
La seguridad: Los grandes vendedores consideran la seguridad como algo opcional, que se remite a otras aplicaciones (VPN, SBC) para reforzar las Comunicaciones Unificadas y que sean un poco más seguras pero más difíciles de utilizar. O lo que es lo mismo, usuario final, tu riesgo es grande y, por lo tanto, debes pagar por estas aplicaciones.
Con Wildix, en cambio, no hace falta mucho tiempo para instruir al técnico y para proporcionar las soluciones claves en mano del cliente. El proceso completo es muy fácil, porque Wildix está basado en el navegador. Y es seguro: sin VPN y SBC.
¡Tan simple como activar un cliente en la nube! No posee mucha información técnica, es fácil, rápido y seguro, tanto para el que lo instala como para el que lo usará después.
También se diferencia del resto porque Wildix proporciona el hardware. Ringcentral, 8×8 y muchos otros vendedores no producen el hardware. ¿Por qué? Simple: porque es difícil hacerlo.
Los sistemas sin hardware generan dos sólidas cuestiones: la compatibilidad y la seguridad.
Una Comunicación Unificada común necesita horas y horas para configurar funciones simples fundamentales en sus dispositivos. Y más tiempo para explicar al cliente por qué deben pagar tantas horas para configurar los teléfonos.
Una larga instalación, una jornada entera con otro vendedor significa una hora de trabajo con Wildix. Usuario final, por eso Wildix te conviene.
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