Isabel Kennedy-Beck es la directora de personal y cultura en be-solutions GmbH, miembro de Accompio Group y proveedor de TI certificado para PYMES en Alemania y países europeos vecinos. Ofrece soluciones de TI/helpdesk junto a comunicaciones y conferencias, donde Wildix es el vendedor principal. Su sede central está en Grasbrunn, cerca de Múnich, además de estar en Essen y en Leipzig. El equipo está formado de unas 40 personas.
Desde su puesto en RRHH, Isabel tiene una visión única sobre el papel del trabajo y de cómo afecta a mujeres como ella, especialmente en las tech. Su propio camino en el mundo de las tech comenzó completamente por casualidad. Le hemos preguntado qué parte de su trabajo diario en las TI es el que más le gusta.
«Es muy variado», dice Isabel. «Los nuevos desarrollos en las TI se suceden a un ritmo muy rápido, impulsando la digitalización, la nube, la seguridad en las TI y la cultura del liderazgo digital. Hemos conseguido optimizar procesos teniendo una visión de futuro y así anticiparnos a los nuevos desarrollos, gracias a las nuevas ideas del equipo, análisis y coordinación mutua, lo que nos ayuda a progresar en nuestro trabajo del día a día».
Los desafíos a los que Isabel piensa que la industria se enfrenta serán muy familiares para la mayoría de MSPs: «Ciberdelincuencia, encontrar especialistas en TI, cohesión del equipo en un mundo laboral híbrido y, por supuesto, los efectos de los cambios políticos y económicos en el mundo».
Pero a pesar de todas estas presiones en las empresas, Isabel sigue viendo casos en los que ella es la única mujer en una posición de liderazgo en las salas de juntas. «Sería bueno ver a un mayor número de mujeres trabajando en las TI», afirma. «Pero veo que be-solutions avanza en la buena dirección — tenemos a varias mujeres en el equipo. Sin embargo, aun cuando soy la única mujer presente en las reuniones, nos centramos en los temas importantes, no sobre si debería haber más o menos mujeres en la reunión».
El espacio de trabajo ha cambiado para las mujeres
Esto nos lleva a una conversación sobre cómo el espacio de trabajo ha cambiado para las mujeres en los últimos años. Las mujeres están muy poco representadas en las profesiones relacionadas con las TI. Según Eurostat, la proporción de mujeres en el sector de las TI en Alemania es del 15%, y las vacantes están aumentando rápidamente, dado que el sector de las telecomunicaciones y de la información (Bikom) informa de unas 149,000 vacantes.
«En general, el ambiente de trabajo para las mujeres en Alemania ha mejorado», comenta Isabel. «Sin embargo, las mujeres con niños pequeños suelen quedarse en casa para cuidar de la familia mientras que los hombres se van a trabajar a tiempo completo. Afortunadamente, factores como la digitalización, el trabajo flexible y el aprecio natural por el personal dentro de la empresa ayudan mucho en ese sentido».
Opciones como trabajar a tiempo completo o tiempo parcial también ayudan especialmente a las mujeres. La propia Isabel empezó a tiempo parcial y luego cambió a tiempo completo. Por supuesto, atraer a nuevos trabajadores no es algo que solo se consiga ofreciendo un trabajo flexible. Otros aspectos cruciales incluyen rápidas entrevistas y procesos de decisión. «Los empresarios tienen que trabajar en su marca para presentarse como una empresa atractiva para los posibles nuevos empleados», indica Isabel. «Cada vez confiamos más en contacto con personal proactivo a través de diferentes redes, reclutamiento y eventos, y actividades a través de redes sociales. Las entrevistas se llevan a cabo de forma personalizada, y ofrecemos un ambiente donde aprecia al personal profesional, las oportunidades de desarrollo, la cohesión del equipo, modelos de trabajo flexible, teletrabajo y otros beneficios. Nuestro proceso de aplicación es muy rápido. Si la decisión es contratar, realizamos una oferta en menos de 48 horas».
Pero el reclutamiento no es una herramienta cortoplacista. «Queremos conseguir alumnos interesados en formarse en las TI, por este motivo tenemos eventos con información sobre carreras en escuelas y eventos STEM — para inspirar a los alumnos en formarse en el sector de las TI. Nuestros estudiantes son los especialistas del mañana», dijo.
Por último, las soluciones UCC como las que ofrece Wildix ofrecen a la gente la oportunidad de organizar su espacio de trabajo y hacerlo de forma flexible. Esto ha cambiado la proporción de mujeres que ha llegado al mundo laboral. «El trabajo flexible es realmente importante para las mujeres con niños», afirma Isabel. «Las mujeres que tienen niños podrán volver al trabajo antes si tienen las herramientas adecuadas — como en be-solutions — y pueden trabajar de forma remota y usando la nube».
Terminamos preguntándole sobre qué proyectos le traen un mejor recuerdo a Isabel. «En estos momentos, es especialmente crear marca de empresa para retener a los empleados y conseguir que los nuevos empleados se entusiasmen con be-solutions, especialmente debido a la digitalización y al trabajo móvil. También tenemos proyectos muy interesantes en be-solutions, en los que también me gustaría participar».
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