Isabel Kennedy-Beck est directrice des Ressources Humaines et de la Culture chez be-solutions GmbH, membre du groupe Accompio et prestataire de services informatiques certifié pour les moyennes entreprises en Allemagne et dans les pays européens voisins. La société fournit des infrastructures client/serveur, des services gérés, des services informatiques/de dépannage et des solutions de communication et de conférence, dont Wildix est l’un des principaux fournisseurs. Son siège se trouve à Grasbrunn, près de Munich, et elle possède des sites supplémentaires à Essen et à Leipzig. L’équipe compte 40 collègues.
Grâce à son rôle axé sur les ressources humaines, Isabel a une vision unique du rôle du travail et de la manière dont il affecte les femmes comme elle, en particulier dans le secteur de la technologie. Son propre parcours dans le monde de la technologie a commencé par hasard. Nous lui avons demandé ce qui rendait son travail quotidien passionnant.
« C’est varié », répond Isabel. « Les nouveaux développements dans le domaine de l’informatique se produisent à un rythme rapide et font progresser les domaines de la numérisation, de l’informatique dans le cloud, de la sécurité informatique et de la culture du leadership numérique. Nous parvenons à des processus optimisés et tournés vers l’avenir en anticipant les nouveaux développements, grâce aux nouvelles idées de l’équipe, aux analyses et à la coordination mutuelle, qui nous aident à progresser dans le travail quotidien ».
Les défis auxquels elle pense que l’industrie est confrontée seront très familiers à la plupart des MSPs : « La cybercriminalité, la recherche de spécialistes en informatique, la cohésion d’équipe dans un monde du travail plus hybride et, bien sûr, les effets des développements politiques et économiques dans le monde ».
Malgré toutes ces pressions qui pèsent sur les entreprises, Isabel constate encore des moments où elle est la seule femme à occuper un poste de direction dans la salle du conseil d’administration. « Il serait bon de voir une plus grande proportion de femmes travailler dans les technologies de l’information », observe-t-elle. « Mais je constate une évolution positive chez be-solutions — nous avons plusieurs femmes dans l’équipe. Cependant, même lorsque je suis la seule femme présente à une réunion, nous nous concentrons sur les sujets importants, et non sur le fait qu’il y ait plus d’hommes et moins de femmes dans la réunion ».
Le lieu de travail a changé pour les femmes
Cela nous amène à discuter de l’évolution du lieu de travail pour les femmes au cours des dernières années. Les femmes sont sous-représentées dans les métiers de l’informatique. Selon Eurostat, la proportion de femmes dans le secteur des technologies de l’information en Allemagne est de 15%, et les offres d’emploi dans ce domaine augmentent rapidement, le secteur allemand de l’information et des télécommunications (Bitkom) faisant état de 149 000 offres d’emploi.
« Dans l’ensemble, l’environnement de travail des femmes en Allemagne s’est amélioré », note Isabel. « Toutefois, les femmes ayant des enfants en bas âge restent souvent à la maison pour s’occuper de leurs familles, tandis que les hommes reprennent le travail à plein temps. Heureusement, des facteurs tels que la numérisation, le travail mobile, le travail flexible et l’appréciation personnelle au sein d’une entreprise y contribuent énormément ».
Des options telles que le choix de travailler à temps plein ou à temps partiel peuvent également aider considérablement les femmes, et c’est ainsi qu’Isabel a commencé à travailler à temps partiel avant de repasser à temps plein. Bien entendu, attirer de nouveaux employés ne se limite pas à offrir un travail flexible. D’autres aspects cruciaux sont la rapidité des entretiens et des processus de décision. « Les employeurs doivent travailler sur leur image de marque afin de se présenter comme un employeur attrayant pour les nouveaux employés potentiels », a déclaré Isabel. « Nous nous appuyons de plus en plus sur des contacts personnels proactifs par le biais de divers réseaux, d’événements de recrutement et de salons professionnels, et d’activités générales sur les réseaux sociaux. Les entretiens sont menés de manière personnalisée et nous offrons un environnement avec une appréciation professionnelle personnelle, des opportunités de développement, une cohésion d’équipe, des modèles de travail flexibles, un bureau à domicile et différents avantages. Notre processus de candidature est rapide. Si nous décidons d’embaucher, nous faisons une offre dans les 48 heures ».
Mais le recrutement n’est pas un jeu à court terme. « C’est pourquoi nous organisons des séances d’information sur les carrières dans les écoles et des manifestations sur les STIM, afin d’inciter les élèves à se former dans le secteur des technologies de l’information. Nos stagiaires sont les spécialistes de demain », déclare-telle.
En fin de compte, les solutions UCC telles que celles de Wildix donnent aux gens la possibilité d’organiser leur lieu de travail et leurs horaires de travail de manière flexible. Cela a modifié la proportion de femmes dans le monde du travail. « Le travail flexible est certainement important pour les femmes qui ont des enfants », note Isabel. « Les femmes qui ont des enfants pourront reprendre le travail plus tôt si elles disposent des bons outils — comme chez be-solutions — et si elles peuvent travailler à distance et dans le cloud ».
Nous terminons en demandant quels sont les projets qui tiennent particulièrement à cœur à Isabel. « L’image de marque de l’employeur pour la fidélisation des employés et l’enthousiasme des nouveaux employés pour be-solutions sont particulièrement importants en ce moment, surtout en raison de la numérisation et du travail mobile. Nous avons également des projets passionnants chez be-solutions, dans lesquels j’aimerais également jouer mon rôle ».
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